Maverick Consultant

Niemand is adoreren waard. Het is ongezond, onverstandig, levert weinig op en het helpt je geen stap verder. Ik zie tal van organisaties dure sprekers inhuren die successen hebben behaald in het zakenleven of de topsport. Ze hopen dat die glans op hun eigen organisatie afstraalt. Het zijn wellicht inspirerende of aansprekende verhalen, maar het is vooral een verdienmodel voor de spreker zelf – vaak gekoppeld aan de verkoop van een boek. Welke concrete situaties helpen ze nu écht verbeteren waar de gewone medewerker op de werkvloer wat aan heeft? Waarom het niet werkt De claims van externe sprekers houden in de praktijk zelden stand. Dit komt allereerst door de survivorship bias : sprekers schetsen hun unieke succesverhaal, maar negeren de duizenden anderen die exact dezelfde methode gebruikten en toch faalden. Succes in business of topsport is immers geen blauwdruk, maar een grillige combinatie van talent, inzet én een flinke dosis geluk of timing. Geluk valt helaas niet te kopiëren. D...

Het is cruciaal om te beseffen dat je niet verantwoordelijk bent voor de gevoelens van een ander. Als leider en werknemer ben je verantwoordelijk voor wat je zegt, wat je doet en hoe je handelt. Hoe anderen daarop reageren, ligt buiten jouw cirkel van invloed en hoe de ander die realiteit verwerkt, is het eigen ontwikkelproces. Dit staat los van ongevoeligheid, omdat er immers talloze redenen kunnen zijn waarom een boodschap heftige emoties oproept en die emoties komen lang niet altijd voort uit jouw specifieke woorden of daden. Er ontstaan vaak grote problemen wanneer je die verantwoordelijkheid wél op je neemt. Veel mensen willen anderen bijvoorbeeld niet teleurstellen. Dan houden ze te veel rekening met andermans gevoelens in plaats van met die van zichzelf, wat hun gedrag en handelen negatief beïnvloedt. Dit te veel pleasen en jezelf overbelasten resulteert in een stroeve dynamiek en stagnatie. Dit uit zich in: Gedrag op basis van angst:  beslissingen worden genomen om de ander...

De praktijk laat zien dat veel leiders moeite hebben om anderen iets te leren. Een van de belangrijkste oorzaken is dat de leider de leider is geworden omdat hij of zij zelf ergens in uitblinkt, niet omdat diegene uitblinkt in het begeleiden van de ontwikkeling van anderen. Vaak ontstaat er dan een frustrerende dynamiek: de leider doet het voor of legt het uit, maar de boodschap slaat niet effectief aan. Dit leidt tot onbegrip, frictie en een neerwaartse spiraal die succesvolle samenwerking en prestaties in de weg staat. Je ziet dit ontzettend vaak: mensen die ergens zelf heel goed in zijn, zijn niet automatisch de beste leiders of begeleiders. Vaak is het precies andersom. De beste leraren hoeven zelf immers niet de absolute top te zijn. Hun cruciale kracht ligt in het inspireren en enthousiasmeren, zodat het leuk genoeg blijft om te blijven oefenen en verbeteren. Wanneer je mensen echt iets wilt leren, moet je ze zo vaak mogelijk in posities of situaties brengen waarin ze zélf kunnen...

Veel mensen en organisaties schommelen in hun functioneren. Dit weerspiegelt zich direct in wisselende en instabiele resultaten. Voor een constant prestatieniveau is discipline onmisbaar. Een specifiek, vaak onderbelicht element van die discipline is: exact weten wat je kracht en je beperkingen zijn, en daar consequent naar handelen. Dat klinkt simpel en logisch. Toch proberen mensen en organisaties keer op keer dingen die ze niet beheersen, of die op dat specifieke moment simpelweg onmogelijk zijn. De oorzaken hiervoor variëren van onwetendheid omtrent de feitelijke situatie, tot vaardigheden die (nog) onvoldoende zijn ontwikkeld om constant op hoog niveau te presteren. Het resultaat is telkens hetzelfde: het nemen van onnodige risico’s die de stabiliteit van de prestaties ondermijnen. De kern is dit:  De focus verleggen van "risico nemen" naar "bekwaamheid vergroten" zorgt voor duurzame groei. Houd het bij wat je kunt, of verbeter je vaardigheden zodanig dat je ee...

Veel bedrijven worstelen met een personeelstekort. Maar is dat wel het échte probleem? Je kunt namelijk meer bereiken zónder extra personeel aan te nemen. Hoe? Door te focussen op de uitkomsten die je wilt behalen en af te stappen van de focus op taken en FTE’s. Wanneer je werk op deze manier vormgeeft, geef je goed personeel de ruimte en de verantwoordelijkheid om zelf de beste route naar het doel te bepalen. Kan dit niet binnen jouw organisatie? Dan is het personeel vaak niet het probleem, maar ontbreekt het leidinggevenden aan de juiste vaardigheden. In dat scenario heb je eerder een leiderschapsprobleem en geen personeelstekort. De kern is dit:  Sturen op output en impact lost veel problemen, zoals het personeelstekort, vaak organisch op. Het geeft medewerkers de ruimte om efficiënter waarde te leveren en verhoogt de productiviteit. Je bespaart niet alleen kosten, maar geeft talent ook de kans om te blinken in resultaat in plaats van in uren. Zo presteer je onderaan de streep b...

Ontzettend veel mensen worstelen met 'nee' zeggen. Ze zijn bang voor de gevolgen, willen aardig gevonden worden, of proberen te voldoen aan een ideaalbeeld van zichzelf of anderen. Maar zie het zo: 'nee' zeggen is onlosmakelijk verbonden met 'ja' zeggen. Door 'nee' te verkopen aan zaken die niet bij je passen, creëer je juist de ruimte om volmondig 'ja' te zeggen tegen de dingen die er écht toe doen. Het houdt je scherp en gefocust. Bovendien geef je een helder signaal af over jouw grenzen en maak je duidelijk waar je kwaliteiten liggen. Durf daarom 'nee' te zeggen tegen oneigenlijke verzoeken, ruis en afleiding. De kern is dit:   Wie geen 'nee' leert zeggen, besteedt uiteindelijk te weinig tijd aan wat hij of zij écht belangrijk vindt en waar hij of zij goed in is. Vooral 'nee' zeggen tegen een leidinggevende is cruciaal. Niet om dwars te liggen, maar om de vrijheid te creëren om 'ja' te zeggen tegen de taken die ...

Een groot probleem bij veel mensen en organisaties is dat ze niet goed meer luisteren naar signalen. Wanneer je een duik neemt in de zee, geeft je lichaam vroeg of laat een signaal dat je naar de oppervlakte moet voor zuurstof. Besluit je dat signaal te negeren en onder water door te zwemmen, dan kom je in grote problemen. Veel mensen zijn vandaag de dag zo gestrest, emotioneel afgevlakt of vermijdend dat ze hun eigen signalen negeren. Ze gaan door tot ze plotseling uitvallen. Dit is precies de realiteit waarmee veel leiders en hun organisaties worstelen. Onze standaardinstelling is pushen en grenzen opzoeken, terwijl overduidelijk is dat dit contraproductief werkt. Het is extreem ongezond. Het leidt tot chronische stress, burn-out en ziekte, met langdurige uitval tot gevolg. Juist wanneer je écht goed bent en je zaken op orde hebt, hoef je niet te overcompenseren met overmatige inspanning om jezelf te bewijzen. De kern is dit: Wanneer er een dieperliggend probleem speelt, mani...

Zaken doen binnen een organisatie kan makkelijk zijn of moeilijk. Het hangt voor een belangrijk deel af van je eigen aanpak en beslissingen. Hoe maak je het moeilijk? Door het onnodig complex en overdramatisch te maken, en zo je eigen problemen te creëren. Bijvoorbeeld door de verkeerde mensen aan te trekken en te belonen. Of door gemengde signalen af te geven. Zo creëer je een kloof tussen wie je pretendeert te zijn en wie je daadwerkelijk bent. Wanneer je normen en waarden het ene voorschrijven, maar je beslissingen iets anders weerspiegelen, zaai je verwarring. Het resultaat? Een deuk in het vertrouwen, dalende betrokkenheid, uitval en verloop. Zo maak je het leiden van een organisatie onnodig zwaar. Hoe maak je het makkelijk? Praktiseer simpelweg wat je predikt. Zorg dat je beslissingen, handelingen en beleid dat weerspiegelen. Niet geforceerd of voor de bühne, maar authentiek en als vanzelfsprekend. Dat zorgt voor coherentie, duidelijkheid en consistentie. En dat stuurt een stuk m...

Hoogmoedige leiders vormen een levensgroot gevaar voor organisaties. Het zijn leiders wiens acties enorme schade aanrichten en de gezondheid, groei en winstgevendheid direct aantasten. Toch staan ze aan het roer van talloze bedrijven. Gedreven door hun huidige positie of successen uit het verleden, overschatten deze leiders hun eigen capaciteiten in extreme mate. Ze kennen geen limieten, klampen zich vast aan hun eigen gelijk en handelen in de jacht daarop onverantwoordelijk, roekeloos en soms zelfs immoreel. Zo sturen zij de organisatie uiterst efficiënt op een afgrond af. Hoogmoed treedt vaak op als een (tijdelijke) gedragsverandering zodra iemand aanzienlijke macht verwerft. De gecreëerde omstandigheden zijn hierin cruciaal. Het grote probleem is dat deze leiders zich superieur en onaantastbaar gaan voelen. Dat is het begin van het einde. Het leidt tot onaangepast, onproductief en onbegrensd handelen, met extreem ongezond gedrag dat doorsijpelt van de top naar de werkvloer. De voorb...

Vrijwel elke CEO en CFO erkent dat een sterke cultuur de organisatiewaarde vergroot en cruciaal is voor de financiële prestaties. Het besef is er: een zwakke of toxische cultuur vormt een direct risico op onethisch of zelfs illegaal gedrag. De impact is voelbaar op drie fronten: De workforce: het bepaalt de  employee experience  — van recruitment en retentie tot werkelijke betrokkenheid. De resultaten: het beïnvloedt de prestaties richting klanten, investeerders en talent. De positie: het vormt je reputatie bij de overheid, de publieke opinie en de markt. Ondanks deze inzichten geven de meesten toe: de cultuur is nog niet waar die moet zijn. Men weet wat er blijft liggen en welke prijs daarvoor wordt betaald, maar de stap naar verbetering blijft uit. De kern is dit: Wanneer je de data en inzichten hebt om tot betere prestaties te komen, handel daar dan naar en beslis overeenkomstig. Als je de cultuur niet op orde hebt, zie je óf de gemiste kansen niet (terwijl je claimt van we...