Maverick Consultant

We steken massaal veel tijd, energie en middelen in het verhogen van de zogenaamde upside. Ironisch genoeg valt er vaak veel meer winst te behalen in het verlagen van de downside. Juist daar gaat de minste aandacht naar uit, maar waarom? Omdat het niet flashy is en discipline vraagt. Maar een bedrijf leiden gaat uiteindelijk om ontwikkeling, prestaties en resultaten. Daarvoor moet je doen wat het beste is voor de organisatie en vaak is dat niet leuk of sexy. Concreet uitgedrukt lekt winst onder andere weg door: Onnodige fouten:  ego-gedreven beslissingen, prestigeprojecten, bevooroordeelde besluiten of simpelweg herhalende missers. Onnodige risico’s:  acties waarbij vooraf niet is afgewogen vanuit welke positie of omstandigheid je handelt en wat de winst is in verhouding tot de prijs van de inzet en het mogelijke falen. Matige strategieën en beslissingen:  te lange, ingewikkelde plannen die al zijn ingehaald door een steeds sneller veranderende wereld. Of een gapend gat t...

Het verhogen van de upside en het verlagen van de downside staat of valt met het nemen van verstandige beslissingen. Verstandige beslissingen vragen om slimme, integere mensen met een goed karakter. Maar het fundament is de juiste state of mind : een staat van innerlijke rust, vrij van gejaagdheid, stress, angst of ego. Die state of mind floreert het best in een stabiele omgeving met stabiele mensen, waar chaos en complexiteit tot een minimum zijn beperkt. De kern is dit: Het maximaliseren van de upside en het minimaliseren van de downside draait om het constant benutten van het volledige potentieel van wat er al is. Beter presteren met bestaande middelen, zonder grote investeringen, puur door scherpere keuzes die de winst voor het geheel vergroten en risico’s minimaliseren. 📬 Gepersonaliseerd advies? Stuur een bericht naar rico@rjrconsulting.nl of check www.rjrconsulting.nl voor meer informatie.

Al geruime tijd is er een fenomeen gaande dat niemands belang dient: producten en diensten behouden niet langer het niveau dat ze ooit hadden. De kwaliteit en levensduur van producten zijn aantoonbaar slechter geworden, terwijl technologische ontwikkelingen en toenemende kennis de basiskwaliteit in theorie juist zouden moeten verhogen. Er wordt te veel naar de kostenkant gekeken, ten koste van de waardecreatiekant. Dienstverleners optimaliseren te vaak voor declareerbare uren in plaats van voor geleverde waarde; het businessmodel beloont zo traagheid in plaats van resultaat. Ten aanzien van prijzen, kosten en het verhogen van de winst wordt er enorm conservatief gedacht. Men lijkt zich weinig bewust van het feit hoezeer dat de waardekant ondermijnt. Daarnaast zijn bedrijven bang dat wanneer ze zulke goede producten of diensten leveren, ze zichzelf overbodig maken of dat er simpelweg niet genoeg spullen meer worden gekocht. Dit is een benadering vanuit angst om niet te verlieze...

Veel organisaties zijn geobsedeerd door het optimaliseren van prestaties en resultaten. Ze jagen op maximale efficiëntie om zoveel mogelijk winst te realiseren, en AI geldt daarbij als de ultieme volgende stap. De realiteit is echter dat organisaties nog altijd uit mensen bestaan. Prestaties en resultaten vallen of staan met hún invloed. Juist daarom is het verbijsterend hoe weinig directies écht weten over hoe mensen in elkaar steken, laat staan hoe dit doorwerkt op de werkvloer. Maar er is een onwrikbare connectie tussen het menselijk handelen en de uiteindelijke winst. Het is het doodbloeden van kapitaal door een stapeling van factoren die directies vaak niet aan elkaar koppelen. Ondernemingen smijten dagelijks met kapitaal, simpelweg omdat ze de menselijke psyche negeren. Veel leiders weten bijvoorbeeld niet dat gemiddeld een derde tot de helft van alle medewerkers introvert is, terwijl de meeste werkomgevingen zijn ingericht op extraverten. Wanneer je een extraverte norm opdr...

Veel bedrijven worstelen met een personeelstekort. Maar is dat wel het échte probleem? Je kunt namelijk meer bereiken zónder extra personeel aan te nemen. Hoe? Door te focussen op de uitkomsten die je wilt behalen en af te stappen van de focus op taken en FTE’s. Wanneer je werk op deze manier vormgeeft, geef je goed personeel de ruimte en de verantwoordelijkheid om zelf de beste route naar het doel te bepalen. Kan dit niet binnen jouw organisatie? Dan is het personeel vaak niet het probleem, maar ontbreekt het leidinggevenden aan de juiste vaardigheden. In dat scenario heb je eerder een leiderschapsprobleem en geen personeelstekort. De kern is dit:  Sturen op output en impact lost veel problemen, zoals het personeelstekort, vaak organisch op. Het geeft medewerkers de ruimte om efficiënter waarde te leveren en verhoogt de productiviteit. Je bespaart niet alleen kosten, maar geeft talent ook de kans om te blinken in resultaat in plaats van in uren. Zo presteer je onderaan de streep b...

Slechts zelden tast een organisatie écht diep in de buidel. Dat gebeurt pas wanneer een investering direct meer omzet garandeert, tijd of geld bespaart, gemoedsrust geeft of de reputatie versterkt. Hoewel de markt wordt overspoeld met deeloplossingen voor individuele problemen, zijn de opties die álle factoren tegelijk verbeteren uiterst schaars. De crux? Het vermogen om in de gehele keten exact de zwakke of ontbrekende schakel aan te wijzen. Wie die schakel met een chirurgische ingreep weet te herstellen, bezit goud. Dit geldt zeker binnen grote, complexe organisaties. De realiteit is echter dat veel organisaties hier een blinde vlek hebben. Ze ademen te lang hun eigen zuurstof in, waardoor ze het overzicht verliezen op wat zich recht voor hun neus afspeelt. Men vlucht dan in nodeloos ingewikkelde of veel te brede trajecten, simpelweg omdat de kern niet wordt geraakt. Dat is niet alleen kostbaar, maar ook volstrekt ineffectief. Het rendement van zulke slepende verandertrajecten is...

Voor organisaties en zelfstandigen in de zakelijke dienstverlening is het integreren van  value-based pricing  een absolute gamechanger. Waarom? Omdat het fundamenteel verandert hoe je naar je kostenstructuur kijkt. Het dwingt je om verrassend eenvoudige en goedkopere manieren te ontdekken om uitzonderlijke resultaten voor je klanten te realiseren. De paradox van het traditionele model In traditionele modellen, zoals uurtje-factuurtje of cost-plus, leidt efficiëntie direct tot minder omzet. Werk je sneller, automatiseer je processen of organiseer je slimmer? Dan factureer je minder. Kostenreductie wordt in dit systeem letterlijk afgestraft. Het gevolg laat zich raden: je optimaliseert onbewust richting méér uren in plaats van betere uitkomsten. Beloon je eigen innovatie Value-based pricing draait dit volledig om. Door je inkomsten los te koppelen van tijd en gemaakte kosten, geldt: hoe efficiënter je werkt, hoe hoger je marge. Op deze wijze wordt innovatie eindelijk beloond. D...

De signaal-ruisverhouding of signal-to-noise ratio (SNR) is een indicator die het niveau van een gewenst signaal vergelijkt met het achtergrondruis, wat de kwaliteit van het signaal weergeeft. Een hogere SNR betekent meer signaal, minder ruis en dus een verbeterde geluidskwaliteit. Een lage SNR betekent minder signaal, meer ruis en een mindere geluidskwaliteit. Veel organisaties hebben een lage SNR, een zwak signaal en mindere resultaten door de vele afleidingen. Er wordt te veel tijd en aandacht besteed aan minder belangrijke taken. Om een helder signaal en een verbeterde geluidskwaliteit te verkrijgen, dient gefocust te worden op de meest essentiële taken. Daarnaast moet zo veel mogelijk worden weggelaten dat niet direct bijdraagt aan de kerntaken of de missie van de organisatie. Het punt is... Om een zo helder mogelijk signaal en optimaal geluid te kunnen realiseren, is het van essentieel belang dat de aandacht van je medewerkers niet wordt uitgesmeerd over een veel te grote b...

  Bedrijfscultuur is een gids voor werknemers hoe ze zich moeten gedragen, beslissingen moeten nemen en handelingen moeten verrichten. De normen en waarden die worden gehanteerd kunnen helpen het gedrag van werknemers te stroomlijnen met de gewenste bedrijfscultuur. Cultuur kan daarom worden getypeerd als een breed gedragen set normen en waarden, die hoog in het vaandel staan binnen een organisatie. Door abstracte of algemene normen en waarden te vertalen naar sociale normen, worden ze concreet en kun je het dagelijkse gedrag op de werkvloer beïnvloeden. Zo kun je bijvoorbeeld respect concretiseren in op tijd zijn voor het werk of je houden aan gemaakte afspraken. Het niveau van de bedrijfscultuur is van groot belang voor de ontwikkeling, prestaties en het succes van je organisatie. Het heeft consequenties voor hoe werknemers de werkomgeving ervaren en het beïnvloedt de reputatie van je organisatie en de financiële waardering ervan. Het zorgt ervoor dat medewerkers zich betrokken...

Het Pareto-principe beweert dat ruwweg 80% van de resultaten voortkomt uit slechts 20% van de oorzaken of inspanningen. Bijvoorbeeld dat 20% van je taken 80% van je resultaten oplevert, dat 20% van je klanten 80% van je omzet genereren en dat je 80% van de tijd maar 20% van de kleren uit je kast draagt. Dit perspectief kan bijdragen aan het identificeren van factoren die de grootste impact hebben, zodat beschikbare bedrijfsmiddelen efficiënt ingezet kunnen worden en resulteren in optimale prestaties en resultaten. Wanneer sprake is van een ongebalanceerde verhouding tussen de input en output leidt het tot allerlei onwenselijke problemen zoals hoge werkdruk, stress, onwenselijk gedrag, uitval, verloop en mindere prestaties. Dat levert een situatie op waarin veel tijd, energie, geld en andere kostbare middelen worden besteed aan zaken die niets waardevols opleveren. Dat is enorm demotiverend voor alle betrokkenen en daarnaast is het een helder signaal dat iets op fundamenteel niveau niet...

Schildpadden die in de zee of oceaan leven kunnen op den duur last krijgen van zogenaamde zeepokken. Deze dieren klampen zich vast aan de schildpad en liften vervolgens als parasieten mee. De zeepokken zijn niet onmiddellijk schadelijk of dodelijk, maar met elke bijkomende zeepok verliest de schildpad aan snelheid en wordt het steeds moeilijker om te functioneren. De schildpad verzwakt, ervaart steeds meer problemen bij het vinden van voedsel en wordt veel kwetsbaarder voor roofdieren. Op het internet zijn talloze video’s te vinden van schildpadden die door mensen uit de zee worden gered en worden ontdaan van alle zeepokken. Het geeft de schildpad een hernieuwde kans tot overleven, aangezien het weer vrijelijk kan bewegen en functioneren. Individuen en organisaties kunnen eveneens geconfronteerd worden met zeepokken, die je functioneren bemoeilijken, je kwetsbaar maken en je prestaties negatief beïnvloeden. Mensen en organisaties kunnen, in tegenstelling tot schildpadden, om hulp vrage...

  Veel mensen hebben de neiging om territorium af te bakenen en zaken in hokjes te plaatsen. Het geeft ons een gevoel van controle en beheersbaarheid, maar het weerhoudt ons ervan om uitzonderlijke prestaties te leveren, grenzen te verleggen of problemen efficiënt op te lossen. Het is beperkend en tegennatuurlijk, bovendien zijn de meeste zaken helemaal  niet in een hokje te plaatsen. Ze overlappen elkaar, hebben meerdere dimensies en vragen dus om een combinatie of samenwerking van meerdere disciplines en expertises. Hokjes denken en territorium afbakenen dienen alleen menselijke sentimenten en staan natuurlijke ontwikkeling of progressie in de weg. Toch blijven we er hardnekkig aan vasthouden om onze trots of ego te beschermen en een vals gevoel van controle te blijven ervaren. Maar dat is tegennatuurlijk en komt tegen een zeer hoge prijs.   Het punt is... Door gebruik te maken van natuurlijke principes wordt alles een stuk eenvoudiger en alles wat simpel is, ...

De kijk op werkgeversbeleid is continu in beweging, onder andere door vervagende grenzen tussen een leven thuis en op het werk. Bovendien kijken verschillende generaties anders tegen hun werk aan, waardoor we inmiddels zijn aanbeland op een kruising. Werknemers dagen werkgevers steeds meer uit om hun organisatie op een andere manier te leiden. Organisaties die geen gehoor geven aan deze oproep zullen achterop raken.  Veel organisaties hebben te maken met dezelfde soort hardnekkige problemen die zich niet structureel laten oplossen en dat is geen toeval. In veel gevallen zijn ze het gevolg van het in stand houden van een toxische bedrijfscultuur of toxische elementen binnen de organisatie. Het volgt een patroon van mismanagement en compenserende maatregelen, die grote gevolgen hebben voor de (financiële) prestaties van de organisatie. Het verloop van het personeel is hoog, een slechte naam als werkgever maakt het moeilijker om talent aan te trekken, werknemers zijn niet betrokken, n...

Wanneer je het niveau van leiderschap wilt verhogen, is het verstandig je te verdiepen in een goed en effectief leiderschapsontwikkelingsprogramma (LOP), maar hoe herken je dat eigenlijk?  Goede en effectieve LOP's zijn gebaseerd op drie kernelementen: de visie, de methode en de impact en de integratie ervan.  Het programma zou zich primair moeten richten op de groei en ontwikkeling van de deelnemers. Een die effectief is, verhoogt de kennis, vaardigheden en capaciteiten van de deelnemers.  In elke evaluatie van een LOP zou de visie van het programma moeten worden besproken: welke capaciteiten of kwaliteiten het programma wil ontwikkelen bij deelnemers, waarom dit belangrijk is en hoe het zal inspelen op specifieke ontwikkelingsbehoeften. In een goed programma zijn er zeer specifieke doelen, bijvoorbeeld dat deelnemers hun leiderschapsidentiteit ontwikkelen, of hun emotionele intelligentie verbeteren, of hun vermogen om kritisch te denken onder stress. Degene die het prog...