Maverick Consultant

Creatievelingen, genieën of andere individuele toppers zijn over het algemeen veeleisend, agressief en egoïstisch. Ze hebben vaak een reusachtig ego en reageren zeer defensief op kritiek. Onderzoek naar bijvoorbeeld creatieve architecten en wetenschappers toont aan dat ze een zeer vergelijkbaar patroon volgen. Ze scoren beiden opvallend hoog op het gebied van dominantie, vijandigheid en psychopathische afwijkingen. Beiden zijn sterk geneigd om de bijdragen van anderen te onderschatten of om sarcastisch en minachtend te spreken over de waarde van anderen. Daarnaast strijken ze vaker onterecht de eer van anderen op, omdat ze ervan overtuigd zijn dat deze aan hen toebehoort. Het zijn mensen die het extreem lastig vinden om te accepteren dat ze voor succes afhankelijk zijn van anderen. Ze zijn vaak heel goed in iets specifieks, maar hebben in de uitvoering of realisatie anderen nodig en dat vinden ze eigenlijk heel vervelend en frustrerend. Mede door hun frustratie zijn ze vaak onredelijk ...

Profijt hebben van iets of successen behalen hangt samen met het idee dat dit ten koste moet gaan van iets of iemand anders, maar dat hoeft helemaal niet. Sterker, duurzaam en langdurig succes is juist mogelijk wanneer het niet ten koste van iets of iemand komt.  Door bij te dragen aan het vergroten van de gehele taart zal iedereen kunnen profiteren van een groter stuk. We belonen en waarderen echter vaak individuen met de verkeerde ideeën over succes. We maken leidinggevenden van deze mensen en maken ze verantwoordelijk voor groep successen, terwijl het wellicht beter zou zijn wanneer ze verantwoordelijk zouden blijven voor hun individuele successen. Aangezien ze vaak hun eigen belang voorop stellen en kennis, capaciteiten van anderen of bedrijfsmiddelen onttrekken voor het bevorderen van zichzelf. In plaats daarvan heb je liever leidinggevenden die hun kennis, kunde en intelligentie inzetten voor de ontwikkeling van anderen en het verbeteren van de collectieve prestatie. Mensen d...

De doelen en de missie van de groep op de eerste plaats stellen en dat je je net zo sterk bekommert om anderen als jezelf. Dit staat bekend als expeditie gedrag. Het is meer dan wat dan ook onzelfzuchtig en grootmoedig zijn en het team voor jezelf plaatsen. Dit type gedrag omvat essentiële elementen voor duurzaam en langdurig succes, waaronder samenwerking, doorzettingsvermogen, aanpassingsvermogen, probleemoplossend vermogen, communicatie en leiderschap. Expeditie gedrag genereert welvaart of waarde en vergroot de totale taart, waardoor iedereen kan profiteren van een groter stuk.  Leiders die dit type gedrag vertonen veranderen hoe mensen naar hun kijken en verdienen het respect van medewerkers, omdat ze primair werken ten bate van de groep of het grotere geheel. Door simpelweg het hart op de juiste plaats te hebben, een oprecht verlangen te hebben om bij te dragen en met goede intenties, bouwen ze enorm veel persoonsgebonden krediet op die medewerkers maar al te graag willen ter...

Hoe is het toch mogelijk dat bepaalde mensen in de sport of in het bedrijfsleven op de beslissende momenten in staat zijn om hun niveau te verhogen? Of dat ze kunnen excelleren op het juiste moment en met onverwachte tegenslagen of veranderingen kunnen omgaan?  Ze kunnen dit omdat ze over hebben, waardoor ze op beslissende momenten in staat zijn hun niveau te verhogen en hoe vaardiger de persoon, des te hoger het basisniveau is dat voorkomt dat men voortdurend op de limiet hoeft te functioneren. Het is van groot belang om te realiseren dat niemand constant op het hoogste niveau kan functioneren of presteren. Wanneer dit zich toch voordoet dan is dat meestal een indicatie dat er onderliggende problemen aanwezig zijn of dat de verwachtingen niet in verhouding staan tot de mogelijkheden. Idealiter moet het basisniveau goed genoeg zijn om te kunnen functioneren en presteren, zodat in uitdagende omstandigheden of wanneer noodzakelijk, voldoende over is om het niveau tijdelijk te kunnen ...

De opvatting heerst dat mensen met kennisberoepen, zoals dokters, advocaten of beursanalisten, hun kennis eenvoudig mee kunnen nemen naar een andere werkgever. Onderzoek en de praktijk tonen aan dat dit helemaal niet zo makkelijk is.  Onderzoekers Huckman en Pisano wilden weten of chirurgen nu beter daadwerkelijk beter werden door ervaring. Twee jaar lang volgde ze een groep chirurgen die in deze periode gezamenlijk 38577 operaties uitvoerde. Een opvallend patroon werd ontdekt, namelijk dat in het algemeen de chirurgen niet beter werden door ervaring. Ze werden alleen beter in specifieke ziekenhuizen waar ze werkten. Veel van de chirurgen werkten in meerdere ziekenhuizen tegelijk, maar ze konden hun prestaties niet overal mee naartoe nemen. Ze raakte beter bekend met bepaalde assistenten en anesthesisten, leerde hun sterke en zwakke punten, gewoontes en werkstijl kennen. Door betere bekendheid met hun medewerkers konden ze de dood van patiënten veel beter vermijden, maar in andere ...

Een groot probleem zijn mensen die op een gegeven moment denken dat ze alles weten en derhalve uitgeleerd zijn. Mensen die denken alles te weten vertonen vreemd of afwijkend gedrag, stoppen met nadenken, zijn minder alert en ontwikkelen zich niet meer, omdat ze toch al weten hoe het zit. Zij voelen zich superieur en beter, omdat ze denken in het bezit te zijn van de waarheid. Deze houding is volstrekt niet productief, constructief of professioneel en veroorzaakt aanzienlijke frictie waar samenwerking noodzakelijk is.  Het punt is...  Mensen die in staat zijn te erkennen dat ze iets niet weten, kunnen zich volop ontwikkelen, maar mensen die denken alles al te weten staan hun eigen ontwikkeling in de weg. Wanneer je kunt inzien dat je iets niet weet, dan open je jezelf voor nieuwe kennis, ben je alert en kun je onbeperkt groeien. Gepersonaliseerd advies? Stuur een bericht naar  rico@rjrconsulting.nl  of check  www.rjrconsulting.nl  voor meer informatie.

Trauma komt uit het Grieks en betekent wond of verwonding. Het kan zowel op fysieke als mentale wonden betrekking hebben. Trauma is, in tegenstelling tot wat je misschien denkt, niet de gebeurtenis of hetgeen je is overkomen. Het is wat er van binnen gebeurt als gevolg van wat je hebt meegemaakt. Zo is bijvoorbeeld niet de klap maar de hersenschudding het trauma. Het verlaten worden als kind is niet het trauma, maar dat je als gevolg daarvan denkt niets waard te zijn. Iedereen heeft er op een bepaalde manier mee te maken en of je het wilt of niet, traumatische ervaringen kunnen, als ze niet worden verwerkt, een blijvende negatieve invloed hebben. Het heeft bijvoorbeeld een groot effect op je mentale gesteldheid en je gemoedstoestand. Bovendien kan het leiden tot onwenselijk gedrag, een geldingsdrang en angsten die voor nog veel meer problemen kunnen zorgen.  Het punt is...   Niet alleen individuen, maar ook bedrijven en organisaties worden geconfronteerd met trauma's. Wanneer ...

De meeste individuen zijn zich niet goed bewust van zichzelf, van hun sterke en minder sterke kanten en hoe dit hun ontwikkeling of prestaties beïnvloedt. Zo is er vaak een groot verschil tussen wat mensen denken te doen en wat ze in werkelijkheid doen. Dit is een van de redenen waarom feedback of een andere vorm van terugkoppeling zo belangrijk is. Het is de 'reality check' die iedereen nodig heeft en de benodigde referenties kan geven om te controleren of wat je denkt te doen overeenkomt met wat je daadwerkelijk doet. Niet voor niets wordt in praktisch iedere sport beeldmateriaal gebruikt door coaches en trainers om spelers te laten zien wat ze doen. Dit voorkomt onvruchtbare discussies over de vraag of iets al dan niet heeft plaatsgevonden en het zegt meer dan duizend woorden. Wanneer mensen letterlijk zien wat ze doen, dan kunnen ze zich niet verschuilen achter excuses, waardoor ruimte is voor gerichte tips en aanwijzingen die helpen bij verbeteringen. Feedback en terugkopp...

Leidinggevenden die voor teamleden genadiger zijn dan voor zichzelf, ontlokken vaak de beste ideeën en de meeste creativiteit. Door een klimaat te scheppen waarin alle aanwezigen het idee krijgen iets te kunnen bijdragen en dat het geen probleem is wanneer ze de fout in gaan, ook niet wanneer dat vaker gebeurt. Wanneer werknemers het geloof hebben dat ze ongestraft een risico kunnen nemen, dan leren en innoveren ze aantoonbaar meer. Dit heet psychologische veiligheid.  Veel leidinggevenden denken echter dat ze door fouten te tolereren een verkeerde boodschap overbrengen en het maken van fouten verheerlijken. Psychologische veiligheid gaat niet om het maken van fouten toejuichen, maar om het realiseren van een klimaat waarin fouten eerder en eerlijk worden toegegeven. Op deze manier kunnen ze eerder worden hersteld en kan ervan geleerd worden, zodat ze in de toekomst niet meer worden gemaakt. Het gevolg is dat in een dergelijk klimaat aanzienlijk minder fouten worden gemaakt.  ...

Schildpadden die in de zee of oceaan leven kunnen op den duur last krijgen van zogenaamde zeepokken. Deze dieren klampen zich vast aan de schildpad en liften vervolgens als parasieten mee. De zeepokken zijn niet onmiddellijk schadelijk of dodelijk, maar met elke bijkomende zeepok verliest de schildpad aan snelheid en wordt het steeds moeilijker om te functioneren. De schildpad verzwakt, ervaart steeds meer problemen bij het vinden van voedsel en wordt veel kwetsbaarder voor roofdieren. Op het internet zijn talloze video’s te vinden van schildpadden die door mensen uit de zee worden gered en worden ontdaan van alle zeepokken. Het geeft de schildpad een hernieuwde kans tot overleven, aangezien het weer vrijelijk kan bewegen en functioneren. Individuen en organisaties kunnen eveneens geconfronteerd worden met zeepokken, die je functioneren bemoeilijken, je kwetsbaar maken en je prestaties negatief beïnvloeden. Mensen en organisaties kunnen, in tegenstelling tot schildpadden, om hulp vrage...

Luisteren, observeren en opnemen wat er in de omgeving gebeurt. Hoe beter je dat kunt, hoe beter je begrijpt wat er gebeurt en waarom. Het stelt je in staat de omgeving beter te kunnen beheersen en hoe beter je de omgeving beheerst, hoe constanter je kunt zijn. Hoe groter je organisatie, hoe groter de uitdaging is om de omgeving te beheersen en hoe lastiger het is om constant te zijn. Je bent als leider afhankelijk van veel verschillende dingen, maar vooral van wat anderen doen. Je kunt onmogelijk alles zelf doen of overal bij zijn en dus is het essentieel om de juiste zaken te leren zien en herkennen, zodat je beter kunt plaatsen wat er precies gebeurt en waarom. Zo stel je jezelf in staat om eerder, gerichter en veel effectiever in te kunnen grijpen, zodat de omgeving eenvoudiger te beheersen blijft. Als je dit niet doet, zullen er sneller problemen ontstaan die je niet kunt doorgronden of verklaren, wat de kans vergroot dat de problemen zich opstapelen. Dit zal een nadelige invl...

Wanneer heeft een medewerker voor het laatst een ongezouten mening of eerlijke en directe feedback op je leiding gegeven? Of wanneer heb je op een directe wijze van medewerkers vernomen dat bepaalde zaken niet goed waren of dat ze het ergens niet mee eens waren? Als je eerlijk bent, gebeurt dit veel te weinig.  De meerderheid van de werknemers aarzelt om eerlijk te zijn en durven al helemaal niet hun eerlijkheid op een directe wijze kenbaar te maken. Diverse oorzaken kunnen hieraan ten grondslag liggen, die niet noodzakelijkerwijs terecht hoeven te zijn of volledig aan jou als leider toegeschreven kunnen worden. In de meeste gevallen is deze situatie echter wel volledig zelf gecreëerd, omdat veel leiders het eerlijke verhaal eigenlijk ook niet willen horen. Ze willen niet de moeilijke, lastige en soms pijnlijke zaken horen. Het wordt niet gewaardeerd en zeker niet beloond, net als de mensen die de lastige boodschap brengen. We waarderen en belonen mensen die zich conformeren en naa...

Een vaak onderschat risico van slimheid, is dat het kan leiden tot een gevoel van superioriteit. Wanneer mensen denken slimmer te zijn dan anderen, dan werkt dat door in gedrag, handelen en het nemen van beslissingen. Indien slimheid gepaard gaat met een morele of andere vorm van superioriteit bij leidinggevenden, dan levert dit je organisatie de nodige problemen op.  Het kan er namelijk toe leiden dat voor anderen wordt gedacht, ingevuld, beslist en bepaald. Dit schaadt het vertrouwen en respect in het leiderschap en ondermijnt tegelijkertijd het zelfvertrouwen en de eigenwaarde van de medewerkers. Op deze manier wordt niet de basis gelegd voor een constructieve samenwerking, maar eerder voor een kloof tussen de werkvloer en het kantoor, tussen degenen die het beleid opstellen en beslissingen nemen en degenen die ze uitvoeren.  Het personeel zal zich op deze wijze niet gehoord, gezien, gewaardeerd en derhalve niet serieus genomen voelen, wat zal resulteren in verminderde pres...

Waar het bij koken gaat om het maximaliseren van smaak, gaat het bij een bedrijf of organisatie aansturen om het maximaliseren van de waarde van je product of dienst. Werknemers vervullen hierin een essentiële rol, naarmate ze zich beter kunnen ontwikkelen, realiseren ze meer potentieel en creëren ze meer waarde. Hiervoor is de juiste omgeving, begeleiding en ondersteuning nodig, zodat het potentieel van werknemers effectiever herkend, ontwikkeld en gerealiseerd kan worden. Dat vereist geen wonder, maar begrip van menselijke processen en de toepassing van effectieve methoden. Het vereist bovendien de ontwikkeling van specifieke karaktereigenschappen en vaardigheden.  Wanneer dit begrip niet in voldoende mate aanwezig is, ontstaan er problemen en complicaties die de kwaliteit en constantheid van de prestaties ondermijnen, waardoor compensatie noodzakelijk is. Bij het koken manifesteert zich dit, wanneer de smaak niet goed is opgebouwd en onvoldoende ontwikkeld is, in een overvloed a...

De ongedwongen fout of 'unforced error' is een bekend fenomeen in het tennis. Het is een onnodig soort fout die je liever niet al te vaak maakt. De verhouding tussen het aantal ongedwongen fouten en het aantal winners is een van de belangrijkste statistieken in het tennis. Een speler die goed speelt en de wedstrijd wint heeft in de meeste gevallen meer winners dan ongedwongen fouten gemaakt. In ieder geval zal de verhouding van de winnaar gunstiger zijn dan die van de verliezende tegenstander. De verhouding tussen winners en ongedwongen fouten vormt een representatieve afspiegeling van de kwaliteit en constantheid van de prestaties. Daarbij zal een offensief georiënteerde speler relatief meer ongedwongen fouten maken, maar ook meer winners, terwijl een defensief ingestelde speler minder ongedwongen fouten en winners zal maken. Wanneer je met je bedrijf of organisatie beter en constanter wilt presteren, is het zeer verstandig om ook eens te kijken naar de verhouding tussen het a...

Ze vertonen een gebrek aan emotionele ontwikkeling en manifesteren gedrag dat kenmerkend is voor een jong kind. Ze beschouwen zichzelf als superieur tegenover anderen en zijn zeer egocentrisch. Wanneer ze geconfronteerd worden, reageren ze uiterst defensief, wijden ze veel aandacht aan zelfbescherming, schuiven ze problemen en schuld naar anderen en doen ze net alsof je gek bent. Zij vertonen een totaal gebrek aan empathie en staan zelden stil bij de impact van hun gedrag op anderen.  Ze promoten zichzelf en hun successen op een excessieve manier. Ze portretteren zichzelf op de best mogelijke manier door hun vaardigheden en wat ze hebben bereikt sterk te overdrijven. Ze bagatelliseren of ontkennen gemaakte fouten en hebben een chronisch gebrekkig vermogen tot het nemen van verantwoordelijkheid. Ze ontkennen schuld, want het ligt altijd aan iets of iemand anders en vervormen de waarheid zodat het past bij hun verhaal. Ze zullen werkelijk al het mogelijk denkbare doen om de gevolgen ...

We hebben veel waardering voor mensen die op specifieke terreinen uitblinken en buitengewone individuele prestaties leveren, zonder in overweging te nemen welke betekenis het had voor de collectieve prestatie of tegen welke prijs het kwam. Een buitengewone individuele prestatie hoeft namelijk niet per definitie een impuls te geven aan de collectieve prestatie of de ontwikkeling van het algemeen belang. Sterker, in heel veel gevallen kan de individuele prestatie ten koste zijn gegaan van andere teamleden en de collectieve prestatie. Een individuele prestatie is pas echt indrukwekkend als het de ontwikkeling of prestaties van anderen en het gezamenlijke resultaat naar een hoger niveau tilt. Wij zijn eveneens snel onder de indruk van iemand die specifieke (harde) vaardigheden demonstreert, zonder rekening te houden met factoren die de waarde ervan ondermijnen. Het is in de praktijk niet uitzonderlijk dat mensen die zeer goed zijn in het inhoudelijke deel van het werk, slecht zijn op ander...

Het begeleiden en ondersteunen van anderen in hun ontwikkeling is een essentieel onderdeel van de functie als leidinggevende. Gelijktijdig is het, evenals het begeleiden van kinderen, een van de meest uitdagende taken die er bestaan. Het is een uitdaging omdat het uiterst confronterend is en nauw verbonden is met je karakter en persoonlijke ontwikkeling.  Doordat het zo lastig is valt het me op dat twee cruciale fouten veel worden gemaakt. Leidinggevenden nemen te vaak en te veel zaken over, vooral wanneer de situatie moeilijk of stressvol wordt. De tweede fout is dat leidinggevenden zich volledig distantiëren en anderen aan hun lot overlaten. De eerste fout komt voort uit de drang om de controle te houden en/of niet verantwoordelijk gehouden te worden voor fouten of slechtere prestaties van iemand die onder je werkt. De andere fout ontstaat doorgaans wanneer er veel is geprobeerd, maar het weinig of geen effect heeft gehad. Beide fouten zijn schadelijk voor de ontwikkeling en pres...

Wanneer je iets niet begrijpt dan is dat niet direct een probleem. Het mooie is dat de meeste dingen op verschillende manieren kunnen worden uitgelegd en er geen beste manier is voor iedereen. Het is enkel belangrijk om de gesproken taal of uitleg te ontdekken die bij jou resoneert. Een probleem ontstaat pas wanneer je blijft vasthouden aan iets wat duidelijk niet werkt. Ook of juist in het bijzonder wanneer het komt van iemand die er veel verstand van heeft of die je respecteert. Maar om dat te kunnen doen heb je zelfvertrouwen, doorzettingsvermogen en onverzettelijkheid nodig. Dit functioneert op dezelfde manier als communicerende vaten. Wanneer je jezelf blijft lastig vallen met zaken die niet werken, dan gaat het uiteindelijk je zelfvertrouwen, doorzettingsvermogen en onverzettelijkheid aantasten. Wanneer je durft (verder) te zoeken naar een taal of perspectief dat je wel begrijpt, ontwikkel je zelfvertrouwen, doorzettingsvermogen en onverzettelijkheid. Het punt is... Ga nooit door...

Veel mensen dragen op hun werk een masker om te voorkomen dat ze uitgebuit worden of als zwak of naïef worden gezien. Dit zorgt ervoor dat ze waardevolle elementen van zichzelf onderdrukken en hun edele instincten minder volgen.  Veel mensen hebben een negatieve ervaring gehad door zichzelf te zijn of zich open te stellen op het werk.  Ze realiseren zich maar al te goed wanneer ze in een onveilige of gevaarlijke omgeving verkeren. Dit heeft tot gevolg dat mensen zich anders voordoen, minder opvallen, zich minder goed ontwikkelen en niet presteren naar hun potentiële mogelijkheden. Opgeteld ondermijnt dit de collectieve prestaties en wordt de taart van de organisatie verkleind.  Gelukkig zijn er ook uitzonderingen, de mensen die zich niet laten leiden door angst en zichzelf en hun talenten blijven inzetten. Die hun tijd niet bewaken maar geven aan anderen, hun kennis niet voor zichzelf houden maar delen en contacten niet afschermen maar doorgeven. Mensen die geven zonder e...