Maverick Consultant

De Hoge Raad gaat zich buigen over de boetes in het verkeer. We zijn inmiddels op het punt beland dat zelfs een kleine boete kan oplopen tot een fors bedrag, waardoor veel mensen in de financiële problemen komen. Zo komt na de eerste aanmaning de helft boven het oorspronkelijke bedrag en bij de tweede aanmaning wordt het openstaande bedrag nog eens verdubbeld. Op deze wijze kan een boete van €150 oplopen naar €225 en vervolgens naar €450. De wet van Mulder, die de basis vormt voor de verkeersboetes, was nooit zo bedoeld. Het oorspronkelijke doel om de verkeersveiligheid te bevorderen is uit het oog verloren.  Het punt is...   Dit misbruik van macht en bevoegdheden doet zich voor wanneer organisaties, die belast zijn met het opleggen van boetes, tevens verantwoordelijk zijn voor de inning daarvan. Te geconcentreerde macht leidt onvermijdelijk tot misbruik en dat is precies de reden waarom het verdeeld moet worden en gebalanceerd dient te zijn. Gepersonaliseerd advies? Stuur een...

Ze vertonen een gebrek aan emotionele ontwikkeling en manifesteren gedrag dat kenmerkend is voor een jong kind. Ze beschouwen zichzelf als superieur tegenover anderen en zijn zeer egocentrisch. Wanneer ze geconfronteerd worden, reageren ze uiterst defensief, wijden ze veel aandacht aan zelfbescherming, schuiven ze problemen en schuld naar anderen en doen ze net alsof je gek bent. Zij vertonen een totaal gebrek aan empathie en staan zelden stil bij de impact van hun gedrag op anderen.  Ze promoten zichzelf en hun successen op een excessieve manier. Ze portretteren zichzelf op de best mogelijke manier door hun vaardigheden en wat ze hebben bereikt sterk te overdrijven. Ze bagatelliseren of ontkennen gemaakte fouten en hebben een chronisch gebrekkig vermogen tot het nemen van verantwoordelijkheid. Ze ontkennen schuld, want het ligt altijd aan iets of iemand anders en vervormen de waarheid zodat het past bij hun verhaal. Ze zullen werkelijk al het mogelijk denkbare doen om de gevolgen ...

Persoonlijkheid is een uitstekende voorspeller van hoe mensen zich in verschillende situaties zullen gedragen, het is als het ware een blauwdruk. Dat geldt ook voor de narcistische persoonlijkheid. Wanneer je meer kennis en bewustwording hebt, zal je het causale verband kunnen ontrafelen tussen de aanwezigheid van deze persoonlijkheden en de (grootste) problemen in je organisatie.  Het herkennen van narcisme kan in twee stappen: leren wat de kenmerken en eigenschappen zijn en weten waar hun motivatie vandaan komt. Een (klassieke) narcist kenmerkt zichzelf door:  Het chronische niet erkennen (van anderen, hun prestaties of problemen)  Geen enkel medeleven hebben  Een gebrek aan respect voor anderen  Een gebrek aan wederkerigheid en gelijkheid in relaties of andere verhoudingen  Een koude onverschilligheid  Ze zijn erg oppervlakkig Ze vinden zichzelf heel belangrijk Ze lijden aan grootheidswaanzin Ze zijn chronisch op zoek naar bewondering of validatie Z...

  Een sergeant is laat voor een briefing en hij verontschuldigt zich. Aangezien hij normaal gesproken nooit te laat komt, wordt hem gevraagd wat er aan de hand is. Hij zei dat er een incident had plaatsgevonden op de legerbasis en dat ze overwogen een marinier van de opleiding te verwijderen. Iedereen was nieuwsgierig naar wat deze soldaat in opleiding had gedaan. De sergeant zei dat de soldaat tijdens zijn dienst in slaap was gevallen. Iedereen keek elkaar verbaasd aan en vroeg zich hardop af of dit nu wel zo erg was. De sergeant zei: 'nee jullie begrijpen het verkeerd. Het probleem is niet dat hij in slaap was gevallen, maar dat hij erover had gelogen. Een andere soldaat overkwam namelijk hetzelfde, maar die gaf direct eerlijk toe dat hij in slaap was gevallen. Hij kreeg alleen een disciplinaire straf en verder hebben we geen probleem met hem.'  De soldaat in kwestie had echter gelogen over het voorval en toen ze hem in tweede instantie ernaar vroegen, loog hij opnieuw. Toen...

  Een paar dagen geleden maakte ik een fietstocht met mijn dochter. Na een tijdje stopten we bij een pannenkoekrestaurant. Ik bestelde een pannenkoek voor mijn dochter en een koffie voor mezelf. We werden bediend door Beau. Beau had een erg vriendelijke uitstraling en ze had zichtbaar veel plezier in haar werk. Ik vroeg of ze haar werk leuk vond en ze zei dat ze erg van haar werk hield. Ze vertelde dat ze hele fijne collega's en leidinggevenden had. Daardoor was er een hele goede onderlinge sfeer, waarin iedereen elkaar hielp als dat nodig was. Alle leidinggevenden vroegen wekelijks of zij iets konden betekenen dat haar werk makkelijker zou maken. Ze vertelde dat het bij een ander restaurant waarvoor ze had gewerkt, er heel anders aan toe ging. Daar was de sfeer niet goed en hielden de leidinggevenden continu in de gaten of je niks verkeerd deed. Daar probeerde ze vooral niet op te vallen, hier had ze het gevoel dat ze zichzelf kon zijn. Het punt is... Een en dezelfde persoon kan i...

  Als een leider manipuleert of leiding geeft, dan wil hij of zij dat je iets gaat doen. Maar wanneer is er eigenlijk sprake van manipulatie en wanneer van leiderschap? Ik onderscheid het als volgt. Een leider die manipuleert laat je iets doen wat in zijn of haar belang is. Een leider die leiding geeft laat je iets doen wat in jouw belang is, in het teambelang is of in het belang is van het doel dat gezamenlijk wordt nagestreefd. Leiders die manipuleren kunnen tijdelijk wegkomen met hun gedrag, maar na verloop van tijd zal iedereen ze doorzien. Mensen zullen doorhebben dat alle beslissingen en handelingen in eigenbelang zijn genomen en wanneer dat gebeurt, zal de leider geen enkel vertrouwen meer genieten. Als beslissingen daarentegen worden genomen in het belang van de ander, het team of het gezamenlijke doel, dan zullen mensen dat ook doorzien. Wanneer ze tot de conclusie komen dat ze een leider hebben die daadwerkelijk om hen geeft, dan zullen ze alles voor die persoon overhebbe...