Klimaat

-

Werkklimaat, de invloed van psychologische veiligheid op de ontwikkeling en prestaties van werknemers

Leidinggevenden die voor teamleden genadiger zijn dan voor zichzelf, ontlokken vaak de beste ideeën en de meeste creativiteit. Door een klimaat te scheppen waarin alle aanwezigen het idee krijgen iets te kunnen bijdragen en dat het geen probleem is wanneer ze de fout in gaan, ook niet wanneer dat vaker gebeurt. Wanneer werknemers het geloof hebben dat ze ongestraft een risico kunnen nemen, dan leren en innoveren ze aantoonbaar meer. Dit heet psychologische veiligheid. 

Veel leidinggevenden denken echter dat ze door fouten te tolereren een verkeerde boodschap overbrengen en het maken van fouten verheerlijken. Psychologische veiligheid gaat niet om het maken van fouten toejuichen, maar om het realiseren van een klimaat waarin fouten eerder en eerlijk worden toegegeven. Op deze manier kunnen ze eerder worden hersteld en kan ervan geleerd worden, zodat ze in de toekomst niet meer worden gemaakt. Het gevolg is dat in een dergelijk klimaat aanzienlijk minder fouten worden gemaakt. 

Het punt is...

Net als kinderen ontwikkelen werknemers zich het beste in een psychologisch veilige omgeving. Wanneer leidinggevenden in staat zijn een dergelijk klimaat te creëren, kunnen veel meer kansen worden benut die aanzienlijke waarde aan de organisatie zullen toevoegen. Naast het eerder en eerlijk toegeven van fouten waardoor ze hersteld kunnen worden, leren en ontwikkelen werknemers zich ook beter, innoveren ze meer, zijn ze loyaal, meer betrokken en een stuk productiever.

Gepersonaliseerd advies? Stuur een bericht naar rico@rjrconsulting.nl of check www.rjrconsulting.nl voor meer informatie.

Locatie: Utrecht, Nederland

Reacties

Een reactie posten

Populaire posts van deze blog

Terug naar de basis

-
Afbeelding
  Wanneer je organisatie niet loopt zoals je wilt, je door de bomen het bos niet meer ziet, het harde werk zich niet uitbetaalt en je niet weet waar je moet beginnen, keer dan terug naar de basis. Maak het niet erger of ingewikkelder door perfectionisme of je neiging alles te controleren, instrueren en te 'micromanagen.' Er zijn goede en creatieve mensen die je kunnen helpen, maar ze zullen onder deze omstandigheden niet opstaan en voor je door het vuur willen gaan, overuren voor je draaien, orders van je opvolgen of tijdelijk suboptimale (werk)omstandigheden van je pikken. Het is ook niet verstandig om compenserende maatregelen te nemen, omdat je een onderliggend probleem niet wilt oplossen of adresseren. Dat is omslachtig, kost veel tijd, energie en bedrijfsmiddelen die beter besteed hadden kunnen worden. Het brengt niets en beschadigt veel. Druk liever de resetknop eens in, keer terug naar de basis en reduceer complexiteit tot een minimum. Zorg eerst dat je de basis weer co...
Meer lezen

Slimheid en wijsheid

-
Afbeelding
Een vaak onderschat risico van slimheid, is dat het kan leiden tot een gevoel van superioriteit. Wanneer mensen denken slimmer te zijn dan anderen, dan werkt dat door in gedrag, handelen en het nemen van beslissingen. Indien slimheid gepaard gaat met een morele of andere vorm van superioriteit bij leidinggevenden, dan levert dit je organisatie de nodige problemen op.  Het kan er namelijk toe leiden dat voor anderen wordt gedacht, ingevuld, beslist en bepaald. Dit schaadt het vertrouwen en respect in het leiderschap en ondermijnt tegelijkertijd het zelfvertrouwen en de eigenwaarde van de medewerkers. Op deze manier wordt niet de basis gelegd voor een constructieve samenwerking, maar eerder voor een kloof tussen de werkvloer en het kantoor, tussen degenen die het beleid opstellen en beslissingen nemen en degenen die ze uitvoeren.  Het personeel zal zich op deze wijze niet gehoord, gezien, gewaardeerd en derhalve niet serieus genomen voelen, wat zal resulteren in verminderde pres...
Meer lezen

Omgaan met mensen

-
Afbeelding
Een van de meest cruciale factoren voor succes wordt vaak over het hoofd gezien. De mate waarin we succesvol zijn en blijven, hangt af van hoe we met andere mensen omgaan. We kunnen in ieder contact een besluit nemen: eisen we waarde op of dragen we bij en voegen we waarde toe, of helpen we zonder daar iets voor terug te eisen voor onszelf. De beslissingen die we nemen, hebben verstrekkende consequenties voor het succes dat we kunnen boeken. Uitgebreid onderzoek en de praktijk hebben aangetoond dat de meest succesvolle mensen een gevende wederkerigheidsstijl hanteren.   Dankzij hun stijl kunnen ze krachtige relaties en netwerken opbouwen, de taart van bedrijven of organisaties vergroten en het grotere geheel dienen. Het punt is... Je hebt de juiste mensen nodig om je bedrijf of organisatie naar een hoger niveau te brengen, zeker op belangrijke posities. Mensen die anderen helpen zich te ontwikkelen en het algemeen of groter geheel dienen, zonder eerst aan zichzelf te denken. D...
Meer lezen