Maverick Consultant

In de jaren tachtig van de vorige eeuw is een baanbrekende studie gedaan naar musici, wetenschappers en sporters van wereldklasse. Een groep van 21 concertpianisten, die als finalisten deelnamen aan vooraanstaande internationale concoursen, werd geïnterviewd. Er werd onder andere gevraagd naar hun vroege muzikale ervaringen en tot grote verbazing werd ontdekt dat de musici niet gezegend waren met puur talent. De meeste ster pianisten leken alleen 'speciaal' vergeleken met gezinsleden of kinderen uit de buurt. Op lokaal, regionaal of nationaal niveau vielen ze aanvankelijk niet op en ze wisten ook niet veel prijzen te winnen. Het was bovendien zeer verrassend dat de sterren aanvankelijk geen les kregen van een vooraanstaande pianodocent. De meesten kregen hun eerste lessen van een docent uit de buurt. Uiteindelijk wisten ze uit te groeien tot de beste pianisten ter wereld, maar hoe? De pianisten overtroffen anderen door veel meer te oefenen, maar wat motiveerde ze om zoveel te o...

De opvatting heerst dat mensen met kennisberoepen, zoals dokters, advocaten of beursanalisten, hun kennis eenvoudig mee kunnen nemen naar een andere werkgever. Onderzoek en de praktijk tonen aan dat dit helemaal niet zo makkelijk is.  Onderzoekers Huckman en Pisano wilden weten of chirurgen nu beter daadwerkelijk beter werden door ervaring. Twee jaar lang volgde ze een groep chirurgen die in deze periode gezamenlijk 38577 operaties uitvoerde. Een opvallend patroon werd ontdekt, namelijk dat in het algemeen de chirurgen niet beter werden door ervaring. Ze werden alleen beter in specifieke ziekenhuizen waar ze werkten. Veel van de chirurgen werkten in meerdere ziekenhuizen tegelijk, maar ze konden hun prestaties niet overal mee naartoe nemen. Ze raakte beter bekend met bepaalde assistenten en anesthesisten, leerde hun sterke en zwakke punten, gewoontes en werkstijl kennen. Door betere bekendheid met hun medewerkers konden ze de dood van patiënten veel beter vermijden, maar in andere ...

De ongedwongen fout of 'unforced error' is een bekend fenomeen in het tennis. Het is een onnodig soort fout die je liever niet al te vaak maakt. De verhouding tussen het aantal ongedwongen fouten en het aantal winners is een van de belangrijkste statistieken in het tennis. Een speler die goed speelt en de wedstrijd wint heeft in de meeste gevallen meer winners dan ongedwongen fouten gemaakt. In ieder geval zal de verhouding van de winnaar gunstiger zijn dan die van de verliezende tegenstander. De verhouding tussen winners en ongedwongen fouten vormt een representatieve afspiegeling van de kwaliteit en constantheid van de prestaties. Daarbij zal een offensief georiënteerde speler relatief meer ongedwongen fouten maken, maar ook meer winners, terwijl een defensief ingestelde speler minder ongedwongen fouten en winners zal maken. Wanneer je met je bedrijf of organisatie beter en constanter wilt presteren, is het zeer verstandig om ook eens te kijken naar de verhouding tussen het a...

Strategie is een aanpak die zich richt op het bereiken van een specifiek doel, door sterke tegen zwakke punten uit te spelen op een onverwachte manier. Deze aanpak behelst een kort en simpel plan om waarde te creëren voor klanten, werknemers en/of leveranciers. Waarde is het verschil tussen de bereidheid om te betalen en de bereidheid om te verkopen. Door de bereidheid tot betalen te verhogen en/of de bereidheid tot verkopen te verlagen, kunnen betere resultaten en hogere winstmarges worden behaald. Door de kwaliteit van je product of dienst te verhogen, complementen bij producten of diensten te voegen, of je netwerk effect te verbeteren (zorgen dat je populariteit en vertrouwen wint) kan de bereidheid tot betalen worden verhoogd.  Door betere banen te creëren of aan te bieden, betere arbeidsomstandigheden te realiseren of hogere salarissen te betalen, kan de bereidheid tot verkopen worden verlaagd.  Het doel van een strategie is om de organisatie op de lange termijn in een ui...