Maverick Consultant

Wanneer je niet vanaf het begin leert wat het is om een leider te zijn, dan zul je bij een promotie naar een leidinggevende rol ook niet meteen een goede leider zijn. Zwakke leiders beginnen vaak pas over leiderschap na te denken wanneer ze een promotie hebben verdiend naar een leidinggevende rol. De beste leiders ontwikkelen en manifesteren hun leiderschap echter al ver voordat ze formeel een leider zijn. Het punt is... Wanneer je werknemers verantwoordelijk maakt voor de ontwikkeling en prestaties van anderen, dan moeten ze wel weten hoe ze dat het beste kunnen doen. Bevorder vanaf het begin de ontwikkeling van essentiële leiderschapsvaardigheden en waardeer degenen die deze het meest effectief toepassen. Dit zijn niet noodzakelijkerwijs de medewerkers die individueel het beste presteren.  Gepersonaliseerd advies? Stuur een bericht naar  rico@rjrconsulting.nl  of check  www.rjrconsulting.nl  voor meer informatie.

Mensen worden over het algemeen niet geboren met de kennis of vaardigheden van een expert. Iedereen moet zich ontwikkelen door kennis te vergaren en vaardigheden te trainen. Een essentieel en vaak onderbelicht aspect in dit ontwikkelingsproces is het maken van fouten. Door nieuwe dingen uit te proberen, fouten te maken en daarvan te leren, groeien mensen. Wanneer mensen groeien, ontwikkelen ze eigenwaarde en zelfvertrouwen, waardoor ze nog sterker en weerbaarder worden. Op deze wijze kunnen mensen zich steeds beter aanpassen aan grotere uitdagingen en stijgt automatisch het niveau en de constantheid van hun prestaties. Veel bedrijven en organisaties hebben echter geen optimaal ontwikkelingsklimaat, omdat fouten niet als leermomenten worden gezien voor groei, maar worden afgestraft. Vaak wordt zo gefocust op de prestaties en resultaten, dat aan het noodzakelijke (leer)proces dat hieraan ten grondslag ligt totaal voorbij wordt gegaan. Als je mensen beperkt in hun ontwikkeling, dan beperk...

Het vermogen om dingen om je heen te kunnen zien zoals ze zijn, getuigt van intelligentie en emotionele ontwikkeling. Mensen die deze ontwikkeling hebben meegemaakt, begrijpen niet alleen zichzelf beter, maar ook hun omgeving. Mensen die emotioneel onvolwassen zijn of zich in beperkte mate ontwikkeld hebben, kijken met een gekleurde bril en verstoren of verdraaien de realiteit. De realiteit is voor deze mensen optioneel en wordt grotendeels bepaald door hoe iets ze laten voelen. Ze hanteren een emotionele benadering van de realiteit, waardoor wat ze voelen als realiteit wordt gezien. Stel dat een werknemer bij zijn leidinggevende aangeeft meer ruimte en vrijheid te willen om zijn werk te doen. Een onzekere leider of iemand die zich niet goed heeft ontwikkeld, heeft in zulke situaties vaak het gevoel dat een werknemer hem of haar geen goede leidinggevende vindt. Hoewel dit niet noodzakelijkerwijs door de werknemer werd gecommuniceerd, wordt het door de leidinggevende als een realite...

  Het is een zeldzame vaardigheid en slechts enkele beheersen het: potentieel zien waar niemand anders het ziet. In bijvoorbeeld de sportwereld wordt hoofdzakelijk gekeken naar waarneembare fysieke kwaliteiten zoals kracht, snelheid, coördinatie en behendigheid.  Op school en op het werk wordt op een vergelijkbare wijze naar de mogelijkheden van mensen gekeken . De innerlijke kenmerken van een persoon worden vaak vergeten of ondergewaardeerd. Dat is vrij eigenaardig wanneer je bedenkt dat deze kenmerken een grote invloed hebben op de ontwikkeling van waarneembare kwaliteiten en vaardigheden. Daarnaast spelen persoonlijke kenmerken een cruciale rol in het voorspellen of en in welke mate iemand zijn potentieel zal realiseren. Wanneer je personen leert begrijpen als mens, kun je potentieel ontdekken dat door anderen niet wordt waargenomen. Dit kan door bijvoorbeeld te kijken naar het arbeidsethos van iemand en te spreken met mensen uit de directe omgeving zoals coaches, gezinsled...

Stel je eens voor dat je de baas bent van een grote farmaceut en een beslissing moet nemen om 1 miljoen te investeren in een middel dat mensen kan helpen bij het afvallen. Je ontdekt ergens tijdens het project dat het financieel niet loopt volgens plan en dat een concurrent inmiddels met een nog beter middel op de markt is gekomen. Echter heb je al 5 miljoen uitgegeven in 12 maanden tijd en is het project voor meer dan de helft af. Hoe waarschijnlijk is het dat je die extra 1 miljoen gaat investeren? Waarom maken mensen slechte beslissingen en waarom houden ze daar te lang aan vast? Diverse studies tonen aan dat individuen die een eerste investering in tijd, energie of hulpbronnen hebben gedaan, het risico lopen om deze investering te vergroten wanneer het misgaat. Gokkers die op verlies staan denken dat ze door nog een keer te spelen hun verlies goed kunnen maken. Ondernemers die in ernstige problemen verkeren denken dat ze voor een wonderbaarlijke ommekeer kunnen zorgen wanneer...

De best presterende en succesvolste mensen zijn altijd bereid om zich verder te ontwikkelen door van alles en iedereen te leren. Mensen die gemiddeld presteren leren meestal alleen van hun eigen ervaringen en individuen die het minst presteren zijn uitgeleerd en hebben overal al een antwoord op. Succesvolle en bekwame mensen stellen veel relevante vragen en vergaren gedetailleerde informatie door goed naar anderen te luisteren. Onvermogende en onbekwame mensen zijn heel druk met zichzelf, praten veel (over hun eigen problemen) en luisteren slecht. Bekwame mensen komen door hun continue groei steeds nieuwe uitdagingen tegen, terwijl onbekwame mensen door hun gebrek aan ontwikkeling tegen dezelfde soort problemen aan blijven lopen. Het punt is... Dit geldt ook voor de best en slechtst presterende bedrijven en organisaties.  De een is vooral bezig met de kernactiviteiten of de belangrijkste zaken, is continu in ontwikkeling en kan floreren. De ander is vooral druk met randzaken, het c...

Oog hebben voor talent is misschien wel een van de meest indrukwekkende vaardigheden. Is het enkel een kwestie van pure intuïtie om het potentieel van anderen te kunnen zien, of zijn er elementen die gebaseerd kunnen worden op wetenschappelijke feiten?  Hoewel intelligentie vaak de voornaamste onderscheidende factor lijkt te zijn, is dat in feite niet het geval. Het is van essentieel belang dat individuen die verantwoordelijk zijn voor het ontdekken en ontwikkelen van talent, zoals docenten of leidinggevenden, geloven dat mensen aanzienlijke potentie bezitten. Dit geloof zorgt voor zogenaamde self-fulfilling prophecy's. Wanneer leraren of leidinggevenden denken dat hun leerlingen of ondergeschikten toppers zijn, koesteren ze hoge verwachtingen van hun succes. Als gevolg tonen ze meer ondersteunend gedrag, waardoor het zelfvertrouwen van leerlingen of ondergeschikten groeit en hun intellectuele ontwikkeling wordt versterkt. Deze effecten zijn in verschillende experimenten waargenome...

In de jaren tachtig van de vorige eeuw is een baanbrekende studie gedaan naar musici, wetenschappers en sporters van wereldklasse. Een groep van 21 concertpianisten, die als finalisten deelnamen aan vooraanstaande internationale concoursen, werd geïnterviewd. Er werd onder andere gevraagd naar hun vroege muzikale ervaringen en tot grote verbazing werd ontdekt dat de musici niet gezegend waren met puur talent. De meeste ster pianisten leken alleen 'speciaal' vergeleken met gezinsleden of kinderen uit de buurt. Op lokaal, regionaal of nationaal niveau vielen ze aanvankelijk niet op en ze wisten ook niet veel prijzen te winnen. Het was bovendien zeer verrassend dat de sterren aanvankelijk geen les kregen van een vooraanstaande pianodocent. De meesten kregen hun eerste lessen van een docent uit de buurt. Uiteindelijk wisten ze uit te groeien tot de beste pianisten ter wereld, maar hoe? De pianisten overtroffen anderen door veel meer te oefenen, maar wat motiveerde ze om zoveel te o...

Recentelijk zijn 72 nieuwe accountants in dienst getreden bij vier grote accountantskantoren. In het kader van een experiment werd de helft (willekeurig geselecteerd) geïnformeerd dat ze aanzienlijke kansen hadden op succes en dat ze moesten geloven in hun potentieel. Alleen degene die deel uitmaakte van deze helft werden in een individueel gesprek verteld dat ze waren aangenomen na een zeer competitieve selectieprocedure, dat het management hoge verwachtingen van hen had en dat ze de capaciteiten bezitten om succesvol te zijn. Drie weken na hun aanstelling ontvingen ze ook nog een persoonlijke brief waarin deze boodschap nogmaals werd onderstreept. Een maand lang behaalden de accountants met deze aanpak hogere prestatiebeoordelingen dan de controlegroep. Dit bleef zich op deze wijze voortzetten, zelfs nadat de uitkomsten van IQ-tests en studieresultaten van alle 72 accountants werden meegenomen in het verhaal.  Brian McNatt heeft dit onderzoek verricht bij de vier grootste account...

Niets hoeft perfect te zijn, het moet alleen constant zijn. Constantheid in doen, denken en handelen levert vastigheid en voorspelbaarheid op. Constantheid is simpel en effectief, perfectie is tijdrovend en complex.  Mensen met perfectionisme worden vaak gedreven door angst en onzekerheid. Ze zijn bang dat wanneer iets in hun ogen niet perfect is, anderen daar kritiek op zullen hebben. Dit proberen ze te voorkomen door het nastreven van een perfect resultaat. Maar absolute perfectie bestaat niet en er zullen altijd mensen zijn met commentaar. De meeste mensen hechten bovendien weinig waarde aan perfectie, ze zijn vooral geïnteresseerd in de constantheid van hetgeen ze verwachten of verlangen.  Desondanks blijven talrijke individuen gevangen in hun zoektocht naar perfectie, hetgeen zowel henzelf als de omgeving waarin ze werkzaam zijn aanzienlijk belemmert. Onderaan de streep wordt op deze manier te veel tijd, aandacht, energie en middelen besteed aan het perfectioner...

Wanneer we een psychologisch of fysiek intens gevoel niet meer ervaren, onderschatten we op dramatische wijze hoezeer dat ons gevoel zal beïnvloeden. Zo is bijvoorbeeld gebleken dat artsen consequent denken dat hun patiënten minder pijn voelen dan daadwerkelijk het geval is. Als artsen zelf geen pijn lijden, kunnen ze niet volledig beseffen wat het is om zoveel pijn te hebben. Dit verschijnsel staat bekend als de perspectief kloof.  In een ziekenhuis in Amsterdam maakte een gerespecteerde oncoloog zich grote zorgen over een patiënt. De patiënt was erg oud en had een gevorderde vorm van kanker. De oncoloog had de intentie om een lumbaalpunctie uit te voeren om te achterhalen wat er aan de hand was en mogelijk het leven van de patiënt te verlengen. De arts dacht dat hij dan wellicht zou ontdekken dat de patiënt een infectie, een hersenvliesontsteking, een hersenabces of iets anders had dat behandeld kon worden. De dienstdoende neuroloog had echter zijn bedenkingen bij deze aanpak. De...

Creatievelingen, genieën of andere individuele toppers zijn over het algemeen veeleisend, agressief en egoïstisch. Ze hebben vaak een reusachtig ego en reageren zeer defensief op kritiek. Onderzoek naar bijvoorbeeld creatieve architecten en wetenschappers toont aan dat ze een zeer vergelijkbaar patroon volgen. Ze scoren beiden opvallend hoog op het gebied van dominantie, vijandigheid en psychopathische afwijkingen. Beiden zijn sterk geneigd om de bijdragen van anderen te onderschatten of om sarcastisch en minachtend te spreken over de waarde van anderen. Daarnaast strijken ze vaker onterecht de eer van anderen op, omdat ze ervan overtuigd zijn dat deze aan hen toebehoort. Het zijn mensen die het extreem lastig vinden om te accepteren dat ze voor succes afhankelijk zijn van anderen. Ze zijn vaak heel goed in iets specifieks, maar hebben in de uitvoering of realisatie anderen nodig en dat vinden ze eigenlijk heel vervelend en frustrerend. Mede door hun frustratie zijn ze vaak onredelijk ...

Profijt hebben van iets of successen behalen hangt samen met het idee dat dit ten koste moet gaan van iets of iemand anders, maar dat hoeft helemaal niet. Sterker, duurzaam en langdurig succes is juist mogelijk wanneer het niet ten koste van iets of iemand komt.  Door bij te dragen aan het vergroten van de gehele taart zal iedereen kunnen profiteren van een groter stuk. We belonen en waarderen echter vaak individuen met de verkeerde ideeën over succes. We maken leidinggevenden van deze mensen en maken ze verantwoordelijk voor groep successen, terwijl het wellicht beter zou zijn wanneer ze verantwoordelijk zouden blijven voor hun individuele successen. Aangezien ze vaak hun eigen belang voorop stellen en kennis, capaciteiten van anderen of bedrijfsmiddelen onttrekken voor het bevorderen van zichzelf. In plaats daarvan heb je liever leidinggevenden die hun kennis, kunde en intelligentie inzetten voor de ontwikkeling van anderen en het verbeteren van de collectieve prestatie. Mensen d...

Hoe is het toch mogelijk dat bepaalde mensen in de sport of in het bedrijfsleven op de beslissende momenten in staat zijn om hun niveau te verhogen? Of dat ze kunnen excelleren op het juiste moment en met onverwachte tegenslagen of veranderingen kunnen omgaan?  Ze kunnen dit omdat ze over hebben, waardoor ze op beslissende momenten in staat zijn hun niveau te verhogen en hoe vaardiger de persoon, des te hoger het basisniveau is dat voorkomt dat men voortdurend op de limiet hoeft te functioneren. Het is van groot belang om te realiseren dat niemand constant op het hoogste niveau kan functioneren of presteren. Wanneer dit zich toch voordoet dan is dat meestal een indicatie dat er onderliggende problemen aanwezig zijn of dat de verwachtingen niet in verhouding staan tot de mogelijkheden. Idealiter moet het basisniveau goed genoeg zijn om te kunnen functioneren en presteren, zodat in uitdagende omstandigheden of wanneer noodzakelijk, voldoende over is om het niveau tijdelijk te kunnen ...

Een groot probleem zijn mensen die op een gegeven moment denken dat ze alles weten en derhalve uitgeleerd zijn. Mensen die denken alles te weten vertonen vreemd of afwijkend gedrag, stoppen met nadenken, zijn minder alert en ontwikkelen zich niet meer, omdat ze toch al weten hoe het zit. Zij voelen zich superieur en beter, omdat ze denken in het bezit te zijn van de waarheid. Deze houding is volstrekt niet productief, constructief of professioneel en veroorzaakt aanzienlijke frictie waar samenwerking noodzakelijk is.  Het punt is...  Mensen die in staat zijn te erkennen dat ze iets niet weten, kunnen zich volop ontwikkelen, maar mensen die denken alles al te weten staan hun eigen ontwikkeling in de weg. Wanneer je kunt inzien dat je iets niet weet, dan open je jezelf voor nieuwe kennis, ben je alert en kun je onbeperkt groeien. Gepersonaliseerd advies? Stuur een bericht naar  rico@rjrconsulting.nl  of check  www.rjrconsulting.nl  voor meer informatie.

Trauma komt uit het Grieks en betekent wond of verwonding. Het kan zowel op fysieke als mentale wonden betrekking hebben. Trauma is, in tegenstelling tot wat je misschien denkt, niet de gebeurtenis of hetgeen je is overkomen. Het is wat er van binnen gebeurt als gevolg van wat je hebt meegemaakt. Zo is bijvoorbeeld niet de klap maar de hersenschudding het trauma. Het verlaten worden als kind is niet het trauma, maar dat je als gevolg daarvan denkt niets waard te zijn. Iedereen heeft er op een bepaalde manier mee te maken en of je het wilt of niet, traumatische ervaringen kunnen, als ze niet worden verwerkt, een blijvende negatieve invloed hebben. Het heeft bijvoorbeeld een groot effect op je mentale gesteldheid en je gemoedstoestand. Bovendien kan het leiden tot onwenselijk gedrag, een geldingsdrang en angsten die voor nog veel meer problemen kunnen zorgen.  Het punt is...   Niet alleen individuen, maar ook bedrijven en organisaties worden geconfronteerd met trauma's. Wanneer ...

De meeste individuen zijn zich niet goed bewust van zichzelf, van hun sterke en minder sterke kanten en hoe dit hun ontwikkeling of prestaties beïnvloedt. Zo is er vaak een groot verschil tussen wat mensen denken te doen en wat ze in werkelijkheid doen. Dit is een van de redenen waarom feedback of een andere vorm van terugkoppeling zo belangrijk is. Het is de 'reality check' die iedereen nodig heeft en de benodigde referenties kan geven om te controleren of wat je denkt te doen overeenkomt met wat je daadwerkelijk doet. Niet voor niets wordt in praktisch iedere sport beeldmateriaal gebruikt door coaches en trainers om spelers te laten zien wat ze doen. Dit voorkomt onvruchtbare discussies over de vraag of iets al dan niet heeft plaatsgevonden en het zegt meer dan duizend woorden. Wanneer mensen letterlijk zien wat ze doen, dan kunnen ze zich niet verschuilen achter excuses, waardoor ruimte is voor gerichte tips en aanwijzingen die helpen bij verbeteringen. Feedback en terugkopp...

We hebben veel waardering voor mensen die op specifieke terreinen uitblinken en buitengewone individuele prestaties leveren, zonder in overweging te nemen welke betekenis het had voor de collectieve prestatie of tegen welke prijs het kwam. Een buitengewone individuele prestatie hoeft namelijk niet per definitie een impuls te geven aan de collectieve prestatie of de ontwikkeling van het algemeen belang. Sterker, in heel veel gevallen kan de individuele prestatie ten koste zijn gegaan van andere teamleden en de collectieve prestatie. Een individuele prestatie is pas echt indrukwekkend als het de ontwikkeling of prestaties van anderen en het gezamenlijke resultaat naar een hoger niveau tilt. Wij zijn eveneens snel onder de indruk van iemand die specifieke (harde) vaardigheden demonstreert, zonder rekening te houden met factoren die de waarde ervan ondermijnen. Het is in de praktijk niet uitzonderlijk dat mensen die zeer goed zijn in het inhoudelijke deel van het werk, slecht zijn op ander...

Het begeleiden en ondersteunen van anderen in hun ontwikkeling is een essentieel onderdeel van de functie als leidinggevende. Gelijktijdig is het, evenals het begeleiden van kinderen, een van de meest uitdagende taken die er bestaan. Het is een uitdaging omdat het uiterst confronterend is en nauw verbonden is met je karakter en persoonlijke ontwikkeling.  Doordat het zo lastig is valt het me op dat twee cruciale fouten veel worden gemaakt. Leidinggevenden nemen te vaak en te veel zaken over, vooral wanneer de situatie moeilijk of stressvol wordt. De tweede fout is dat leidinggevenden zich volledig distantiëren en anderen aan hun lot overlaten. De eerste fout komt voort uit de drang om de controle te houden en/of niet verantwoordelijk gehouden te worden voor fouten of slechtere prestaties van iemand die onder je werkt. De andere fout ontstaat doorgaans wanneer er veel is geprobeerd, maar het weinig of geen effect heeft gehad. Beide fouten zijn schadelijk voor de ontwikkeling en pres...

Wanneer je iets niet begrijpt dan is dat niet direct een probleem. Het mooie is dat de meeste dingen op verschillende manieren kunnen worden uitgelegd en er geen beste manier is voor iedereen. Het is enkel belangrijk om de gesproken taal of uitleg te ontdekken die bij jou resoneert. Een probleem ontstaat pas wanneer je blijft vasthouden aan iets wat duidelijk niet werkt. Ook of juist in het bijzonder wanneer het komt van iemand die er veel verstand van heeft of die je respecteert. Maar om dat te kunnen doen heb je zelfvertrouwen, doorzettingsvermogen en onverzettelijkheid nodig. Dit functioneert op dezelfde manier als communicerende vaten. Wanneer je jezelf blijft lastig vallen met zaken die niet werken, dan gaat het uiteindelijk je zelfvertrouwen, doorzettingsvermogen en onverzettelijkheid aantasten. Wanneer je durft (verder) te zoeken naar een taal of perspectief dat je wel begrijpt, ontwikkel je zelfvertrouwen, doorzettingsvermogen en onverzettelijkheid. Het punt is... Ga nooit door...