Het waarom-gesprek
Om een succesvolle samenwerking aan te gaan, probeer ik nooit iets te verkopen. Ik kijk liever of er een geschikte match is. Daarvoor gebruik ik een 'Waarom-gesprek' : een reeks strategische vragen tijdens de kennismaking. Hiermee achterhaal ik de onderliggende motivatie van een potentiële klant. Het bevat ook vragen die de klant ervan kunnen overtuigen om mij juist niet in te huren. Het gesprek bestaat uit drie categorieën: Waarom dit? (Bijv: Waarom laat je de situatie niet zoals die is? Waarom kies je niet voor een standaardoplossing? Waarom zou je starten met een kostbaar maatwerktraject? ) Waarom nu? (Bijv: Waarom moet dit nu worden aangepakt? Waarom kan dit niet nog zes maanden wachten? Waarom is er tot nu toe gewacht met het zoeken naar een oplossing? ) Waarom ik? (Bijv: Waarom los je dit niet intern op? Waarom zou je dit werk uitbesteden aan een dure externe partij? Waarom huur je geen goedkopere freelancer in?...