Maverick Consultant

In veel gevallen worden mensen die van cruciaal belang zijn voor de organisatie en de taart vergroten, over het hoofd gezien of niet op waarde geschat.  Het is ook best vreemd dat we leiderschap potentieel zien in mensen die: Meer spreken, ongeacht wat ze zeggen Zelfverzekerd overkomen, ongeacht hoe competent ze daadwerkelijk zijn Voortdurend druk bezig zijn of lijken, ongeacht wat ze doen Terwijl de werkvloer schreeuwt om leidinggevenden die: Goede banen creëren die zo ontworpen zijn dat ze motiveren Duidelijke rollen en taken definiëren en personeel voorzien van de benodigde middelen Hoge eisen stellen aan het personeel en zichzelf Eerlijk zijn (en het hele verhaal vertellen) over ontwikkeling en prestaties Slecht of afwijkend gedrag confronteren Focussen op eerlijkheid Onrecht aanpakken Het punt is... We doen het precies verkeerd om. Goede mensen die anderen helpen of vertrouwen in eigen kunnen meegeven en het potentieel van anderen realiseren, zien we over het hoofd of ondersch...

Vraag het alle grote golfers en ze zullen je hetzelfde antwoord geven: goed putten is belangrijker dan goed 'driven.' Je kunt de beste swing van de tee hebben, maar als je niet goed kunt putten, zul je niet goed kunnen scoren. Wanneer je daarentegen heel goed bent in putten en matig bent met je driver, dan kun je alsnog goed presteren.  De gemiddelde golfer is echter geobsedeerd door het verder en harder slaan met zijn driver. Dit is niet gebaseerd op feiten of logica, het is puur een ego kwestie om anderen te laten zien hoe goed ze zijn. Niet realiserend dat de meeste (goede) mensen meer onder de indruk zullen zijn van een goed kort spel inclusief putten. Het punt is...    Ego gedreven acties leiden tot geheel andere uitkomsten en resultaten dan goed geïnformeerde of onderbouwde besluiten. Waar je waarde aan hecht en waar je op focust, verraadt wat je belangrijk vindt: altijd willen verbeteren en goed zijn of hetzelfde blijven, je ego in stand houden en er goed uitzien. ...

  De meest competente mensen zijn vaak vriendelijk, behulpzaam en dienstbaar. Deze mensen zijn sterk en hebben oog voor anderen. Ze doen er alles aan om anderen te helpen groeien, zodat ze hun potentieel realiseren. Zo dienen ze het algemeen belang. Simpelweg door taken te doen en rollen te vervullen die nodig en waardevol zijn. Incompetente of onontwikkelde mensen hebben vaak een groot ego, zijn onrustig, onzeker, luidruchtig, eisen veel aandacht en zijn op een weinig constructieve manier aanwezig. Ze zijn voornamelijk gericht op zichzelf en hun eigen carrière. Zij doen alleen iets voor erkenning of compensatie, niet om anderen of het algemeen belang te helpen. Het punt is... Wil je groeien, ontwikkelen en betere resultaten behalen, dan heb je meer mensen nodig die de taart van je organisatie vergroten. Mensen die zich richten op anderen, die geven en anderen helpen hun potentieel te realiseren zonder daar op voorhand iets voor terug te willen. Deze mensen zijn van cruciaal belang...

  Het is een ding om plannen te maken en werknemers te vertellen hoe belangrijk bepaalde doelstellingen zijn, maar het is een heel ander verhaal om hun hart te vullen met vuur en passie, zodat ze hun potentieel realiseren en alles geven wat ze in zich hebben. Napoleon Bonaparte sprak de woorden ‘Ik vrees geen leger van leeuwen geleid door een schaap’. Ik vrees een leger van schapen geleid door een leeuw.’ Julius Caesar, Alexander de Grote en Napoleon Bonaparte hebben allemaal aangetoond hoe belangrijk een sterke leider kan zijn. Ze waren misschien trots en egocentrisch, maar ze beseften allemaal hoe belangrijk het was om voor hun troepen te zorgen en dat er niets mogelijk was zonder hen. Ze zorgden allemaal uitstekend voor hun troepen, stonden door dik en dun achter hen en vochten als leeuwen voor hen. Hiermee dwongen ze vertrouwen, respect, loyaliteit en gehoorzaamheid van hun troepen af en vochten ze in ruil daarvoor als leeuwen voor hun leiders. Het punt is… Het is niet mogelij...

  Als gevolg van een vreselijke pandemie waarin vele doden vielen, de economie van Rome op zijn gat lag en iedereen wanhopig was, besloot Marcus Aurelius om spullen te verkopen uit het keizerlijk paleis. De Romeinse keizer verkocht onder andere juwelen, meubels en kunst, zodat het Romeinse volk geholpen kon worden. Hij gaf hiermee een krachtig signaal af dat hij zichzelf en zijn keizerlijke spullen niet op de eerste plaats zette. Zie het als een CEO die bereid is om minder salaris te ontvangen in tijden van crisis, of een topsporter zijn die zijn contract opnieuw onderhandelt, zodat zijn team nieuwe mensen kan aantrekken.  Het punt is... Er zijn te weinig leiders die anderen, het algemeen belang of het grotere geheel voorop stellen. Organisaties hebben te veel leiders die zichzelf en hun belangen, wensen of verlangens op de eerste plaats zetten. De problemen waarmee veel organisaties te maken hebben, zoals verzuim, verloop, betrokkenheid en het aantrekken en behouden van ...

Jan is de oprichter van een klein softwareontwikkeling bedrijf en heeft 8 developers in dienst die projecten prijzen tegen 120 euro per uur. Jack is de senior developer binnen het bedrijf en de junior heet Bas. Jack schrijft prachtige en ijzersterke code in een razend tempo. Hij is een zeer prettige mens, een fijne collega en ook de klanten zijn zeer te spreken over Jack. Jan betaalt Jack ongeveer 70.000 euro per jaar. Bas komt net kijken in de sector. De code die hij schrijft, is minder goed geschreven en hij heeft veel tijd nodig. Bas heeft daarnaast veel aandacht, begeleiding, aanmoediging en training nodig. Desondanks houdt Bas klanten wel tevreden met zijn persoonlijke aanpak. Jan betaalt Bas ongeveer 35.000 per jaar. Op een gegeven moment gaat het minder goed met het bedrijf van Jan. Hij beseft dat als iemand ontslagen moet worden, dat Jack dat waarschijnlijk zal zijn. Dit is echter volledig tegen zijn intuïtie in, omdat Jack fantastisch is in zijn werk, veel beter dan Bas. Sterk...

In het eerste deel werd de waarde die organisaties kunnen creëren en leveren aan hun klanten besproken. In het tweede deel bespreken we de waarde die (zelfstandige) dienst professionals kunnen creëren voor hun klanten.  Wanneer je waarde creëert voor je klanten, zal er vraag ontstaan naar de diensten van je bedrijf. Op welke manier kun je de condities van een ander verbeteren, welke uitkomsten of resultaten levert dat op en welke gemoedsrust brengt het je klant? De hoogte van het bedrag dat je in rekening kunt brengen hangt onder andere af van de snelheid waarmee je de waarde kunt leveren. Daarnaast hangt het af van de zogenaamde 'value distance gap.' Hoe groter de afstand is tussen wat de klant wil en wat ze nodig hebben, hoe groter je waarde is en hoe meer je kunt vragen.  Professionals die een uurtarief hanteren, snijden zichzelf echter in de vingers wanneer ze waarde op hoog tempo leveren. Ook weten veel klanten wel wat ze willen, maar niet wat ze nodig hebben en veel prof...

Voor elke klant is de waarde die ze ervaren en ontvangen het belangrijkst. Het is niet relevant hoeveel tijd, energie of geld in je product of dienst is gestoken of welke kosten je ervoor hebt moeten maken. Desondanks baseren veel bedrijven hun prijzen op deze factoren, terwijl het voor klanten geen enkele waarde vertegenwoordigt. Je devalueert of reduceert jezelf tot iets wat heel onaantrekkelijk is en zet je organisatie onder een enorme prijsdruk. Niet voor niets is in de afgelopen paar jaar een patroon ontstaan bij veel bedrijven. Ze verhogen prijzen door hogere kosten en inflatie, zonder extra waarde toe te voegen of de kwaliteit van het product of de dienst te verbeteren. Sommige bedrijven bezuinigen zelfs op de bedrijfsvoering, reduceren de waarde of kwaliteit van hun dienst of product en verhogen de prijs. Op die manier zal de kaars aan beide kanten branden, zullen klanten geïrriteerd en teleurgesteld raken en vertrekken naar betere alternatieven.   Het punt is... Focus op...

Het aantrekken van talent en het realiseren van het potentieel is cruciaal om huidige en toekomstige doelen te bereiken. Hoe beter mensen zich kunnen ontwikkelen, hoe beter ze kunnen presteren in de organisatie. Het klinkt eenvoudig, maar de praktijk leert ons dat het voor veel organisaties niet eenvoudig is om dit te realiseren. Organisaties investeren miljarden in het scouten, testen en ontwikkelen van mensen, maar dat levert niet de gewenste resultaten op. Het ontwikkelen van talent en het verwezenlijken van het potentieel laat te wensen over, waardoor gewenste innovatie, groei en prestaties uitblijven. Het kunnen ontdekken en cultiveren van talent is zodoende een wezenlijke en cruciale vaardigheid. Maar w elke specifieke informatie heb je nodig om groot potentieel te kunnen onderscheiden?  Diverse studies tonen aan dat, wanneer leraren denken dat hun leerlingen toppers zijn en hoge verwachtingen koesteren voor hun succes, ze ook daadwerkelijk toppers worden. Ze vertonen meer o...