'Going through the motions'

Veel organisaties gaan te vaak en te lang door op een ingeslagen weg zonder een gerichte intentie of focus, in het Engels omschreven als 'going through the motions.' Het beschrijft een situatie waarin feitelijk al is opgegeven waardoor hersenloos en zonder enige overtuiging handelingen worden verricht, processen worden gevolgd, systemen worden toegepast en dynamieken worden aangehouden die tot helemaal niets leiden. Dit schaadt de (lange termijn) ontwikkeling en de prestaties van de organisatie en maakt het oplossen van fundamentele onderliggende problemen een stuk lastiger.

Een sprekend voorbeeld is bijvoorbeeld de (gebrekkige) ontwikkeling van leiderschap in veel organisaties. Er wordt veel tijd en geld geïnvesteerd zodat leiders cruciale eigenschappen en vaardigheden ontwikkelen. Maar dit levert organisaties veel te weinig op, getuige de structurele aanwezigheid van problemen zoals hoge werkdruk, toenemend verzuim en verloop, lage betrokkenheid, dalende klantretentie en moeite hebben om talent aan te trekken, te behouden en te ontwikkelen. Het uitblijven van de gewenste resultaten heeft ertoe geleid dat velen geneigd zijn om gewoon nog meer te investeren in de ontwikkeling van leiders. Echter, (meer) investeren in zaken die niet de gewenste resultaten opleveren is een valkuil en leidt tot een enorme verspilling van kostbare bedrijfsmiddelen. Blijf jezelf de vraag stellen of dit (nog wel) de juiste reactie is op het probleem en zo ja worden dan bijvoorbeeld wel de juiste programma's gekozen of inhoudelijk beoordeeld? Zijn er relevante vragen gesteld over de visie, methode en de impact van leiderschapsontwikkelingprogramma's? In het algemeen worden er veel te oppervlakkige vragen gesteld en is men snel tevreden met onbevredigende antwoorden wanneer er wel goede of relevante vragen worden gesteld. Dit is vaak het gevolg van een beperkt budget, onvoldoende tijd of macht om operationele veranderingen door te voeren en voelt men zich begrijpelijkerwijs aangetrokken tot programma’s die eenvoud, nieuwigheid en comfort beloven voor en hoge beoordelingen van de deelnemers.

Het punt is...

Het is van groot belang jezelf scherp te houden en de juiste vragen te blijven stellen bij moeilijke onderwerpen of op lastige terreinen. In het bijzonder wanneer fundamentele problemen niet meer worden opgelost, ontevredenheid toeneemt en er geen verbetering meer plaatsvindt. Voorkom dat zonder intentie of motivatie met iets wordt doorgegaan dat duidelijk niet werkt, zeker wanneer je er veel in investeert. Hoe moeilijk het soms ook is, iedere groei of ontwikkeling die moet leiden tot verbetering vraagt om een investering van tijd, energie, middelen, focus en een gerichte intentie. 

Meer bereiken met minder inspanning? Stuur een bericht naar rico@rjrconsulting.nl voor een persoonlijk advies of check www.rjrconsulting.nl voor meer informatie.