De consultant

-

 

Een persoon die je inhuurt om slechts een specifieke taak uit te voeren, is wat mij betreft geen consultant, maar een parttime medewerker of onderaannemer. Iemand die je betaalt om code te schrijven of te programmeren, omdat je intern niemand beschikbaar hebt en duizend anderen dat even goed en op precies dezelfde wijze kunnen, is geen consultant. Voor zowel jou als de ’consultant’ leidt deze verkeerde perceptie tot een aantal onwenselijke uitkomsten. Je diagnosticeert jezelf en schrijft je eigen medicatie voor. De consultant levert in deze verhouding braaf het door jou gewenste product. Consultants worden zo gereduceerd tot een product, die onder tijds- en prijsdruk staan. Je zult precies krijgen waar je om vraagt, maar niet wat je nodig hebt. Je onderliggende fundamentele problemen zullen dan ook in veel gevallen niet worden opgelost. Deze dynamiek en onderlinge verhouding is voor beide partijen zeer onwenselijk en brengt (zeker gelet op de inzet van gebruikte middelen) weinig substantiële verbetering. Het levert consultants vooral veel stress op en jou als klant frustratie over het feit dat je niet werkelijk verder komt. 


Wat consultants in mijn ogen wel moeten doen, is het verbeteren van de condities binnen jouw organisatie met de inbreng van ideeën, advies, intellectueel eigendom, beste manieren van werken, unieke aanpak of gedrag en andere interventies die ze uniek en onderscheidend maakt. Een consultant is geen extra set handen, maar een nieuw brein, waar je tijdelijk gebruik van kunt maken.  

Het punt is… 


Uiteindelijk wil je als klant iets ontvangen dat nodig is om door te ontwikkelen, progressie te boeken en doelen te behalen. Vaak is dat in eerste instantie niet waar je om vraagt, omdat je als klant meestal niet goed weet wáár je precies om moeten vragen. Hier ligt de cruciale taak voor de consultant om te onderzoeken wat je als klant nodig hebt om verder te komen. Om dát te kunnen realiseren, moet een consultant geen product zijn, maar een onafhankelijke partner in een gelijkwaardige samenwerking. Dit vertrouwen en deze ruimte moet je aan de consultant kunnen geven. Dan kan zowel de consultant als jouw organisatie precies doen waar het goed in is en kunnen de condities en prestaties van jouw organisatie daadwerkelijk naar een ander niveau worden gebracht. 


Meer bereiken met minder inspanning en je organisatie naar nieuwe hoogten accelereren? Neem contact op via info@rjrconsulting.nl of check www.rjrconsulting.nl voor meer informatie.

Locatie: Utrecht, Nederland

Reacties

Een reactie posten

Populaire posts van deze blog

De drijvende kracht

-
Afbeelding
  Als een onderneming niet naar de mogelijkheden presteert, dan is het belangrijk om eerst te kijken naar de drijvende kracht achter prestaties, de motor. Verantwoordelijke leiders richten te vaak of te snel het vizier op problemen in lopende processen of systemen. Maar hoe belangrijk ook, ze zijn niet de drijvende kracht achter de prestaties van een onderneming of het uitblijven daarvan. Als je constante en goede prestaties wilt realiseren, dan heb je een krachtige en soepel lopende motor nodig. Je kunt de meest fantastische auto hebben met de beste spoiler, het sterkste chassis, de beste banden of de mooiste koplampen, maar daar heb je niets aan als de motor niet rendeert. De motor en drijvende kracht binnen organisaties zijn de mensen en mensen functioneren en presteren goed en constant in een werkomgeving die dat faciliteert. Van fundamenteel belang zijn de bedrijfscultuur en de rol van leiderschap daarin. De kwaliteit en het niveau hiervan bepalen voor het belangrijkste deel o...
Meer lezen

Terug naar de basis

-
Afbeelding
  Wanneer je organisatie niet loopt zoals je wilt, je door de bomen het bos niet meer ziet, het harde werk zich niet uitbetaalt en je niet weet waar je moet beginnen, keer dan terug naar de basis. Maak het niet erger of ingewikkelder door perfectionisme of je neiging alles te controleren, instrueren en te 'micromanagen.' Er zijn goede en creatieve mensen die je kunnen helpen, maar ze zullen onder deze omstandigheden niet opstaan en voor je door het vuur willen gaan, overuren voor je draaien, orders van je opvolgen of tijdelijk suboptimale (werk)omstandigheden van je pikken. Het is ook niet verstandig om compenserende maatregelen te nemen, omdat je een onderliggend probleem niet wilt oplossen of adresseren. Dat is omslachtig, kost veel tijd, energie en bedrijfsmiddelen die beter besteed hadden kunnen worden. Het brengt niets en beschadigt veel. Druk liever de resetknop eens in, keer terug naar de basis en reduceer complexiteit tot een minimum. Zorg eerst dat je de basis weer co...
Meer lezen

Eerlijkheid over perfectie

-
Afbeelding
  Een sergeant is laat voor een briefing en hij verontschuldigt zich. Aangezien hij normaal gesproken nooit te laat komt, wordt hem gevraagd wat er aan de hand is. Hij zei dat er een incident had plaatsgevonden op de legerbasis en dat ze overwogen een marinier van de opleiding te verwijderen. Iedereen was nieuwsgierig naar wat deze soldaat in opleiding had gedaan. De sergeant zei dat de soldaat tijdens zijn dienst in slaap was gevallen. Iedereen keek elkaar verbaasd aan en vroeg zich hardop af of dit nu wel zo erg was. De sergeant zei: 'nee jullie begrijpen het verkeerd. Het probleem is niet dat hij in slaap was gevallen, maar dat hij erover had gelogen. Een andere soldaat overkwam namelijk hetzelfde, maar die gaf direct eerlijk toe dat hij in slaap was gevallen. Hij kreeg alleen een disciplinaire straf en verder hebben we geen probleem met hem.'  De soldaat in kwestie had echter gelogen over het voorval en toen ze hem in tweede instantie ernaar vroegen, loog hij opnieuw. Toen...
Meer lezen