Het doel van een consultant
Het doel van een consultant is het bouwen aan bewustzijn en denkkracht, het versterken van besluitvormingsvermogen en het verbeteren van structurele condities. De essentie is het vergroten van autonomie en volwassenheid. Dit gebeurt op basis van gelijkwaardige samenwerking, waarbij afhankelijkheid wordt voorkomen en exact datgene wordt gezegd en gedaan wat nodig is. De consultant fungeert als een tijdelijk ‘extern brein’ dat waardevolle kennis en inzichten overdraagt, zodat de klant de koers op termijn onafhankelijk kan voortzetten.
In de praktijk gebeurt vaak het omgekeerde, met een gebrek aan substantie als gevolg. Consultants worden ingezet als extra handjes voor duurbetaald werk dat intern personeel zelf zou moeten beheersen. Dit creëert een wederzijdse afhankelijkheid die niemand werkelijk verder helpt.
De kern is dit:
Los van alle goede bedoelingen: neem nooit een probleem over en laat het je ook niet ontnemen. Dat schaadt beide partijen. Het probleem is en blijft van de klant; de kunst is de klant in staat te stellen het zelf op te lossen. Deze aanpak leidt niet alleen tot een eenmalige oplossing, maar tot een fundamenteel sterkere organisatie die klaar is voor de toekomst.
Reacties
Een reactie posten