Gelijke munt

Wanneer leidinggevenden geldende normen schenden en collega's of ondergeschikten niet respecteren, dan krijgen ze door de meesten met gelijke munt terugbetaald. Het zogenaamde ultimatumspel illustreert dit mooi. Je zit tegenover een vreemde aan tafel die net tien euro heeft gekregen. Deze persoon moet je een voorstel doen om het bedrag te verdelen. Er geldt een ultimatum, wat betekent dat je het voorstel kunt accepteren en het geld overeenkomstig verdeelt, of je verwerpt het voorstel en dan krijgen jullie allebei niets. Stel dat de andere persoon zich zelfzuchtig gedraagt en besluit om jou 2 euro te geven, terwijl hij zichzelf 8 euro toekent. Wat zou je in dat geval doen? Puur vanuit een winstoogmerk zou het logisch zijn dat je het aanbod accepteert. Maar als je bent zoals de meeste mensen dan weiger je het aanbod en ben je bereid het geld te laten schieten om die egoïst te straffen voor zijn oneerlijkheid. Je gaat liever met lege handen naar huis dan die egoïst met 8 euro te laten vertrekken. Onderzoek bevestigt het beeld dat voorstellen in een 80-20 verhouding, die ten voordele van een egoïst zijn, worden afgewezen, niet uit wrok, maar vanuit een gevoel van rechtvaardigheid.

Het punt is...

Wanneer werknemers op de werkvloer of binnen hun netwerken worden bedrogen of onrechtvaardig behandeld worden door een collega of leidinggevende, dan straffen ze hen af door hen met gelijke munt terug te betalen en informatie te verspreiden die hun reputatie kan aantasten. Zo is roddelen een zeer populaire, effectieve en goedkope manier van straffen. Dit beïnvloedt echter de dynamiek en de samenwerking, net als de prestaties en resultaten. Wanneer je drama, problemen en onnodige kosten wilt voorkomen, zorg dan dat je heel precies weet hoe werknemers denken over hun leidinggevenden en grijp op tijd in.

Gepersonaliseerd advies? Stuur een bericht naar rico@rjrconsulting.nl of check www.rjrconsulting.nl voor meer informatie.