Prestaties beoordelen
We hebben veel waardering voor mensen die op specifieke terreinen uitblinken en buitengewone individuele prestaties leveren, zonder in overweging te nemen welke betekenis het had voor de collectieve prestatie of tegen welke prijs het kwam. Een buitengewone individuele prestatie hoeft namelijk niet per definitie een impuls te geven aan de collectieve prestatie of de ontwikkeling van het algemeen belang. Sterker, in heel veel gevallen kan de individuele prestatie ten koste zijn gegaan van andere teamleden en de collectieve prestatie. Een individuele prestatie is pas echt indrukwekkend als het de ontwikkeling of prestaties van anderen en het gezamenlijke resultaat naar een hoger niveau tilt.
Wij zijn eveneens snel onder de indruk van iemand die specifieke (harde) vaardigheden demonstreert, zonder rekening te houden met factoren die de waarde ervan ondermijnen. Het is in de praktijk niet uitzonderlijk dat mensen die zeer goed zijn in het inhoudelijke deel van het werk, slecht zijn op andere onderdelen. Ze kunnen een lastig karakter hebben, lastig zijn in de omgang, moeilijk te begrijpen zijn, slecht luisteren en communiceren, moeite hebben met het geven en ontvangen van feedback en ga zo maar door. Dat betekent dat mensen met indrukwekkende vaardigheden en individuele prestaties onderaan de streep minder waardevol kunnen zijn voor het gezamenlijke resultaat, dan mensen die minder vaardigheden hebben en individueel slechter presteren, maar die prettig zijn in de omgang, betrouwbaar zijn, goed communiceren, andere helpen of ondersteunen en beter laten functioneren en wel goed zijn in het geven en ontvangen van feedback.
Reacties
Een reactie posten